Buenas,
Después de varios años con Jazztel pagando por un servicio de 20 megas me entero que físicamente mi línea nunca pudo alcanzar los 20 megas.
En mi pueblo a eso se le llama estafa, pero según Jazztel es una confusión en la comunicación de las prestaciones del servicio.
Cuando les requiero me devuelvan los importes debidamente cobrados, se hacen los suecos, eso si me permiten bajar a la tarifa de 6 megas.
Recibo una oferta de Vodafone, que me lo dejan todo por 29.9 euros/mes + IVA (sin saber que soy cliente de movil) y llamo a los de jazztel para que me contraoferten.
Su primera contraoferta 36 euros por 6 megas y luego me dicen en una segunda contraoferta 32 euros por 6 megas y me perdonan una factura.
Estoy indignadisimo cuando veo que a los nuevos clientes les cobran 19.95 euros mes más IVA.
Vodafone seguro que me va mal, pero lo que hace Jazztel maltratando a sus clientes hay que ser muy retorcido o trabajar en una empresa de telecomunicaciones muy grande para poder hacerlo.
Me parece que se van a quedar solitos ustedes con su compañia, que yo me piro a otra en la que tenga la duda de que me maltraten como cliente.
