mal servici y cobros indevido

BocaDePez 21 enero 2012 20:19

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hola soy cliente de yacom me cobran 10 megas cuando en realidad me llegn 5 megas una de sus operadoras me dijo que un email me mandaron el dia 2 nunca llego llego el dia 19 y porque yo llame a quejarme pero nada me cobraron por conectarlo y lo tube que conectar yo el dia 2 de enero me cobraron 35,34 ....y el dia 19 de enero me volvieron a cobrar 29,44 me cobran por un servicio que no e usado me gustaria que alguien melo esplicara porque para mi es un robo me gustaria tener respuesta o solucion rapido

soulreaver 21 enero 2012 20:21

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ya estas atrapado, esta gente te clava 240 euros de permanencia aunque te falte un mes para terminar otra vez no la elijas. haberte quedado con telefonica xao

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BocaDePez 21 enero 2012 20:31

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Ese ya está con telefónica o con otra. Lo clientes de yacom de verdad no escriben en este foro pidiendo respuestas y soluciones rápidas de yacom porque saben que este no es un foro atendido por yacom.

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BocaDePez 22 enero 2012 12:00

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¿Ironía? Los teleoperadores de Ya.com les mandan aquí para quitarselos de encima.

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BocaDePez 22 enero 2012 12:53

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Y tu vas y te lo crees. La gente no es tan tonta como para que un teleoperador les mande a un foro y se queden tan tranquilos. ¿Tu te lo tragarías?. Un poco de seriedad, los clientes de yacom ya saben cuales son los canales para acceder a atención al cliente y a soporte técnico.

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BocaDePez 22 enero 2012 13:50

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BocaDePez 22 enero 2012 18:38

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BocaDePez 22 enero 2012 18:58

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BocaDePez 22 enero 2012 20:57

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soulreaver 24 enero 2012 00:57

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BocaDePez 24 enero 2012 18:46

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vukits 21 enero 2012 22:17

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¿Sigues siendo cliente?

¿en concepto de qué te cobraron el día 19 ?

es un día muy atipico para cobrar, la verdad..