BandaAncha

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Fijo

Mal EKT con el 2 Mb a 5 Mb.....menudo error

BocaDePez

Innumerables llamadas al 1717 de miles de clientes por la subida a 5mb por 3+iva adicionales.Clientes enfadados porque deberia haberse hecho al reves..es decir si quieres pasara a 5 mb llama y no tener que llamar para tener que quedarte en 2mb.

No lo intentes hacer por la web que se indica en las cartas pues esta caida o el codigo no funciona o envia un mail diciendote que te van a cambiar el equipamiento.

Las/los pobres del 1717 saturadas/os porque no dan a basto de llamadas y clientes con tiempos medios de espera de 15 min.para arriba.

Clientes enfadados porque no entienden como EKT actua de esta forma y valoran la pasta que ganara EKT con aquellos usuarios que o bien han tirado la carta o bien estan fuera o bien no prestan atencion.

La red docsis 3.0 convive mal con la red docsis y las caidas son cada vez mas frecuentes e incluso los cortes de señal se hacen frecuentes.

¿Pero porque hacen asi las cosas?

Ya me se la respuesta............

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inar

Ya hay un tema reciente en el cual se está comentando acerca de los problemas con la migración de los 2M a 5M.

Despega 2M > Despega 5M: En el 1717 no se enteran de nada

Si quieres, puedes mejor poner ahí tu comentario.

Creo que no es necesario abrir varios temas con lo mismo, a fin de intentar que la información quede concentrada lo más posible y facilitar así su seguimiento.

Saludos, y cierro por tema duplicado.


PD: He añadido tu comentario al otro tema para que no se pierda:

Pongo aquí el texto del tema cerrado para evitar tener varios…