Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL
¿ha caído alguno en la falsa oferta de Lowi por el Black Friday? La verdad que me parece un cachondeo que pasen cosas como esta y no se tomen medidas. Por mucho que digan que es por un problema técnico, huele bastante mal
www.economiadigital.es/directivos-y-empr…988_102.html
No he entendido nada.
Me da que a través de la web no le deja contratar por no tener cableado de fibra con Vodafone y llama por teléfono a ver si cuela. Digo yo.
Efectivamente, a mí tampoco me deja contratar la oferta de Solo Internet. Al darle a contratar me redirige a contratar Internet+Fibra por 39 €/mes. Hace meses había probado y sí que me dejaba sólo Internet por 30€.
En fin... Vodafone es una Mafia. Todo explicado.
yo llevo en lowi 1 mes. no me dejaban contratar solo internet. asi que cogí internet + movil. con un numero SIM nuevo. por 35€/mes. me obligan a estar asi 3 meses. despues ya puedo quitar el movil y pagar 30€/mes por internet
En el sótano de la miseria de Vodafone, siempre hay una planta más.
Pues en la promo de Black Friday de móviles de esta gente, deja claro que hay que tener fibra + móvil para acceder a la promoción.
No conocia esa Black Friday solo fibra.
Esa oferta tb es de aupa, los móviles no te los dan ni con portabilidad, te dicen que cuando tengas activo el servicio que accedas a la web y los solicites. Luego ya no queda nada, en la oferta no dicen nada de unidades limitadas ni nada pero vamos parece que habían pocas decenas de móviles y con ello han captado a cientos.
No puedo juzgar la "ética" de esa oferta en concreto, pero lo que está claro es que su CRM está empezando a temblar. Tanto cambio de tarifario y encima el meter ofertas "temporales", está claro que su base de datos petardea.
Lo que deberian hacer es interrumpir nuevas altas temporalmente, poner en orden su sistema y quizás vuelvan a ser "simples", porque ahora mismo, como sigan metiendo mano a la desesperada solo porque su matriz está perdiendo clientes a casporrillo, se cargan también Lowi.
El que la app lleva semanas que funciona de forma muy rara, creo que ya les deberia prestar atención.
Está todo perfectamente en orden... según el orden de Vodafone, claro. El orden que va de estafar al cliente.
Con la de casos y casos que hay de gente a la que le han facturado mal, en todos los errores facturan de más. No existe ni uno solo de alguien a quien le hayan facturado de menos. Ese es el orden de Vodafone, estafar al cliente, cuanto más mejor. Ya comprenderás...
Claro, porque Movistar y Orange facturan al milímetro y en beneficio del cliente siempre, no te jode.
El problema de Vodafone es el batiburrillo de plataformas que tiene... Y que lejos de arreglar ese problema, contaminan la de Lowi.
No existe ni uno solo de alguien a quien le hayan facturado de menos.
Yo he visto cosas que vosotros no creeríais. Reclamaciones mensuales durante más de un año, abonos de 0,17 euros que se convirtieron en 97 euros. Todos esos momentos se perderán en el tiempo... como lágrimas en la lluvia. Es hora de portar.
En el abono por error de facturación, episodio IX, ellos me habían cobrado de más 0,17 euros y me hicieron un abono por valor de 97 euros. De esto hace más de 7 años y aún no he encontrado el momento de llamar para decirles que se equivocaron y que, por favor, me digan dónde ingresarles la diferencia.
Bueno, no voy yo a defender a Vodafone pero a mi me devolvieron 2 veces el importe de una SIM solicitada, que no debían de haber cobrado. Por lo demás estoy de acuerdo, tienen un descontrol descomunal tanto con las facturas cómo con el resto de servicios...
El que la app lleva semanas que funciona de forma muy rara, creo que ya les deberia prestar atención.
La app y la zona de clientes de la web.
Es que no deja contratar sólo fibra, a pesar de que en su página informa que sí. Ni con black friday ni sin black friday. Es un TIMO, como todo lo que tiene detrás a Mafiafone.
La verdad es que cada vez lo hacen peor, además sacan nuevos productos como Vodafone Bit, cuando ni siquiera lo que tienen a día de hoy lo saben gestionar. ¿Para qué quieres coger nuevos clientes si no sabes manejar los que tienes? En fin...
Yo contraté solo la fibra sin ningún problema
Sin datos que lo puedan probar lo que dices podría calficarse de mentira.
Pon enlace donde deje contratar el producto. Hasta hace minutos no se puede contratar solo fibra ni donde tiene Vodafone HFC.
Es un reclamo que es PUBLICIDAD ENGAÑOSA y se escudan como zorras en que es un "problema técnico de la su página web". Ahora está de moda decir que el "sistema" es el culpable de todos los males y "nos obliga" a hacer cosas que no queremos... vamos, como si EL DIABLO se hubiera encarnado en los sistemas informáticos y las personas no tuvieran el control. PIJADAS. Hay mucho "listo" al que no crujen con unas buenas MULTAS coercitivas de millones de euros. ESPAÑA PAÍS DE PANDERETA.
Era dificil caer más bajo y Vodafone lo ha conseguido con la oferta de blackfriday .....
Boca de Pez
