No sé si habrás probado a entrar en la configuración del router por Consola. Si no lo has hecho, creo que no te habrán cambiado el password de consola, que también suele ser el famoso adminttd.
En caso de que no lo hayas hecho, prueba de entrar con el programa Hyperterminal** de Windows y, cuando te pida el password (por consola solo pide password, no pide login) tecleas el adminttd. Si te deja entrar con este password, ya estarás en el prompt del router:
3Com-DSL>
y ya podrás teclear los comandos para crear un usuario nuevo de Telnet/web:
3Com-DSL>add user [nuevo_nombre_usuario] password [nuevo_password]
3Com-DSL>save all
Después de esto, compruebas que te deja entrar por web o Telnet con este nuevo usuario y, en caso afirmativo, ya podrás borrar el usuario antiguo.
Para ver los usuarios que tienes, tecleas:
3Com-DSL>list users
Esto te dirá los usuarios que tienes activos (el que has creado y el antiguo) y ya podrás proceder a borrar el antiguo con los siguientes comandos:
3Com-DSL>delete user [nombre_usuario_antiguo]
3Com-DSL>save all
**Puedes ver como entrar por Hyperterminal en este enlace (Pasos 2, 3 y 4 antes de los comandos):
HYPERTERMINAL
Espero que puedas solventar tu problema.
Saludos
Editado: para modificar enlace al vínculo de Hyperterminal que estaba roto.
