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  • [Editado 21/06/15 14:52]

    ¡LOCURA! Euskaltel me ha subido de 60/6 a 350/35

    Estoy en estado de shock. :-O

    Acababa de dejar bajando un archivo por P2P y me iba a ir a ver un poco el comienzo de la carrera de F1. Antes de salir de la habitación, miro la pantalla y veo en el programa P2P que en lugar de bajarme a lo típico de mi conexión (60/6) de 6,7 MB/s me está bajando a 10 y pico. Me quedo con cara de WTF!, termina de bajarse el archivo en un momento, y me voy a hacer el test de velocidad de Euskaltel, y ¡efectivamente!, me da un upload de 30,69 megas, y un download de 90 y pico, con lo cual confirmo que tengo los 350/30. OJO, sólo tengo 90 y pico de download porque mi mierda de ordenador (un Acer Aspire 5250) sólo tiene tarjeta de red 10/100.

    ¿A qué viene esto ahora? Yo soy cliente de 60/6 a secas. Soy un antiguo cliente de 30/3 al que en las famosas cartas de diciembre-enero, le subieron a 60/6 por fidelidad, manteniendo el precio.

    Sólo tengo Internet y fijo, por lo que pago 68 euros al mes. No entiendo a qué viene esto. En la factura de mayo no me decian nada de nada, no tenía ninguna subida de precio al hilo de lo que os ha tocado a algunos con la última reestructuración de velocidades y eso, y de repente, hoy, me encuentro con que tengo 350 megas. Repito, en la factura de mayo no había aviso alguno en ningún sitio ni de subida de velocidad, ni de precio. Y en el foro oficial dejaron bien claro que los de 60/6 no tendrían subida de velocidad alguna.

    Euskaltel no puede hacer algo así, sobre todo cuando sé perfectamente lo que esto implica: un sablazo descomunal en próxima factura. Y no se me ha avisado de nada en ningún sitio.

    He probado a entrar en la app de Android de Euskaltel y efectivamente, tengo los 350/30.

    Es una vergüenza que se haga esto así. ¿Cómo se atraven a hacer algo así? ¿Cuando piensan avisar de que te han subido 'por la cara' la velocidad al tope de gama y del brutal incremento de precio que eso supondrá?

    Estoy intentando entrar en el foro oficial para dar la voz de alarma y que me quiten esos 350 megas de inmediato. Joder, es que esoty harto, Euskaltel siempre dando por culo y jodiendo a los clientes con estas jugarretas.

    No me carga ni la web de Euskaltel ni el foro. Esto es increíble. En cuanto funcione el foro oficial, voy a entrar a pedir explicaciones y a solicitar que me bajen inmediatamente a la velocidad 50/5.

    Un saludo.

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Que no te pase nada, yo era cliente de Euskaltel hasta hace…

      Que no te pase nada, yo era cliente de Euskaltel hasta hace poco y desde el año 2007, ERA, de buena me he librado, menuda gentuza. Les he denunciado a telecomunicaciones , a ver que pasa, durante más de un año he tenido desconexiones y lentitud y no han sido capaces de solucionarlo de tantas veces que vinieron a mi casa, fueron muchos quebraderos de cabeza, incluso cada vez que llamaban hacían una especie de coacción, siempre decían que cobrarían si hay algo mal que sea de mi responsabilidad, nunca vieron nada que fuera de mi culpa e intentaron facturar. Ahora estoy con fibra movistar y ningún problema, Internet va de cine.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        yo no tengo fibra disponible, asi que al ADSL no voy a ir.…

        yo no tengo fibra disponible, asi que al ADSL no voy a ir.

        mientras tanto, vete pagandole el sueldo a yolanda barcina en su nuevo curro

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Hola! Os comento mi situación, tengo los 350MB de Euskaltel y…

      Hola!

      Os comento mi situación, tengo los 350MB de Euskaltel y en el ordenador conectado directamente por ethernet me llegan 250-270MB de bajada y 30-33 de subida (aceptable) y en el Macbook Pro Retina de 2015 me llegan 60-75MB de bajada y 30 de subida. Para el wifi tengo conectado un router Asus NT-16 al cablemodem Netgear CG3100D de Euskaltel.

      Mi pregunta es, puedo mejorar las velocidades que recibo en mis ordenadores de alguna forma? Al portátil me llega tan poco por el router o a que puede deberse el problema?

      Muchas gracias

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Cuando conecter el cable de red en el mac, desconecta la…

        Cuando conecter el cable de red en el mac, desconecta la conexión wifi.

        Saludos

          • ¿Y qué tiene que ver que la tarjeta WiFi de tu portátil sea…

            ¿Y qué tiene que ver que la tarjeta WiFi de tu portátil sea ac? Estamos hablando de que te conectas por cable, ¿no? Y, en todo caso, si estuvieras probando por WiFi, no te iba a funcionar en modo ac (tu router no lo soporta).

            Saludos.

            • BocaDePez BocaDePez
              6
              Ya se que mi router no soporta AC, pero si que soporta Wifi N…

              Ya se que mi router no soporta AC, pero si que soporta Wifi N que es como lo tengo configurado y creo que deberia de darme mas de esos 75MB de descarga, ya que es 10/100/1000BaseT

              • BocaDePez BocaDePez
                6
                A ver no confundamos wifi n con la tarjeta ethernet (que va…

                A ver no confundamos wifi n con la tarjeta ethernet (que va con cable a 10/100/1000). Si conectando con cable no te da la velocidad ya te dije, desactiva el wifi al lado del reloj. Esto te lo digo porque hay veces que aunque conectes el cable, sigue cogiendo la conexión vía wifi. Desactivalo y por cable te dara una buena velocidad. Conecta un cable de red, minimo cat. 5e al router de euskaltel.

                Por wifi si consigues 75 mb date con un canto en los dientes, porque todo depende del entorno, y de las redes wifi que tengas cerca. En wifi acercarte a las velocidades teoricas suele ser muy complicado, por no decir que es casi ciencia ficción.

                Un saludo

                • BocaDePez BocaDePez
                  6
                  Que cansinos, los macbook pro, hace bastantes años que vienen…

                  Que cansinos, los macbook pro, hace bastantes años que vienen con tarjeta 10/100/1000

              • BocaDePez BocaDePez
                6
                No he podido contestar antes por temas de trabajo. Los…

                No he podido contestar antes por temas de trabajo.

                Los Macbook Pro Retina son 10/100/1000BaseT por lo que he podido ver, por tanto deberia de irme a mas velocidad supongo... no?

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Si Euskaltel supiera la de mierda que has soltado sobre…

      Si Euskaltel supiera la de mierda que has soltado sobre Euskaltel, te habría cortado la línea o te la habría capado a 256Kbps, no subírtela al máximo.

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        Si fuera por eso, me temo que la mitad de nosotros, con o sin…

        Si fuera por eso, me temo que la mitad de nosotros, con o sin Euskaltel, iríamos aún a 56 ks :P

        Como bien dice tesquiero, mientras paguemos, a nuestros amados isps les importa menos que nada lo que digamos por aquí ;)

        Saludos

    • Una pregunta para los que tenéis la conexión de 350/35. En la…

      Una pregunta para los que tenéis la conexión de 350/35.

      En la configuración del módem nada ha cambiado, quiero decir, que sigo teniendo activados todos los canales para la bajada, y dos canales de la subida. Y es ahí donde radica mi pregunta, ¿los que tenéis los 350/35 tenéis dos canales de subida activados o los cuatro?

      Un saludo y gracias.

      P.D: Así lo tengo yo:

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Enhorabuena, eso significa que antes no estabas pagando un…

        Enhorabuena, eso significa que antes no estabas pagando un paston por internet.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Madre mia. Se la han sacado y bien. Ahora esperemos que…

      Madre mia. Se la han sacado y bien.

      Ahora esperemos que cuando se estabilice la cosa vaya igual de bien también a unas horas normales y no de madrugada cuando la gente sale a trabajar XD

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Confirmo que en la web me pone "Despega 350 M" .. pero me…

      Confirmo que en la web me pone "Despega 350 M" .. pero me llegan unos 120-150 según el test que use y el momento.

      Como comentais todos... que no haya más subidas de precio.

      Luego me pregunto yo qué precio me darían si pidiera bajar a 50 Mb. Es que con 50 me sobra, la verdad. Y me interesa bajar precio y no tener más velocidad.

      • Pues en teoría los 50 megas con línea incluida cuestan 44,9…

        Pues en teoría los 50 megas con línea incluida cuestan 44,9 (19 de línea + 25,9 por los 50 megas), pero mejor llama para informarte porque lo mismo te ponen pegas y te dicen q solo es para nuevos clientes, aunque si estás pagando 62,9 q es lo q cuestan los 350 megas para nuevos clientes, no veo por que no te iban a dejar bajar a los 50 por 44,9, yo es lo q estoy pagando por 50 megas y no soy cliente nuevo, llevo muchos años en Euskaltel, si con 50 te vale te supone bastante ahorro.

    • En esta empresa es todo muy raro, acabo de ver que también me…

      En esta empresa es todo muy raro, acabo de ver que también me han subido la velocidad, de 120Mb a 140Mb.

      De verdad no se que criterio tienen para subir a unos más que a otros, lo mismo que a la hora de cobrar... :-/

          • Yo me lo imagino mas como una ordenacion de productos que…

            Yo me lo imagino mas como una ordenacion de productos que tiene cada cliente segun su factura. De un tiempo a esta parte ese tema se les habia ido de madre. A ver si poco a poco va habiendo un poco de orden en cuanto a facturado vs. producto contratado. Porque habia una disparidad bastante exagerada.

            • Yo también pienso eso. Que alguien dentro de la empresa ha…

              Yo también pienso eso. Que alguien dentro de la empresa ha visto que esto estaba fuera de control y ha decidido meter mano, porque en mi caso, todo se hace sin aviso ninguno. No es una campaña de cartas personalizadas ni de subidas generalizadas ni nada, y tampoco es ningún 'premio' a la fidelidad, sino que más bien parece que, dentro de los clientes que llevamos toda la vida, hay tal desbarajuste, tal descompensación, que por fin alguien ha tomado cartas en el asunto para poner las cosas en su sitio, adecuando la velocidad del cliente a la tarifa que paga.

              Supongo que irán haciendo lo mismo con otra gente, porque hay peña, ojo, que paga una burrada y tiene 12 megas aún... no sé, todos sabemos a estas alturas el monumental lío que hay con velocidades y precios. A ver si de una puñetera vez estandarizan y ordenan todo, porque es un puto caos.

              No es que necesite una 350/35, sobre todo porque mi actual mierda-portátil tiene una tarjeta 10/100, por lo tanto, el test me da 90/33, pero como estoy mirando para comprarme de una puta vez una puta maquina de las buenas, no me voy a bajar la velocidad, joder, quiero saborear las mieles del tope de conexión y el upload de 35 mola mogollón. ;)

              Más adelante, una vez tenga PC nuevo y haya probado de verdad en todo su esplendor esta conexión, igual me bajo, quizás no a la de 50, sino a la de 150. Sobre todo me bajaré si, una vez la pueda probar de verdad observo que no es estable y que la velocidad real de bajada durante el día dista mucho de los 350 megas. Me remito a los comentarios d evarias personas que tienen esta conexión y que dicen que es muy inestable y no va nada bien. Bueno, Euskaltel tiene una larga trayectoria en este campo. Siempre que ha presentado nuevas coenxiones potentes, al principio se itran unos mese que todo baila mucho, pasó con los 50, 75, con los 100, etc.

              En fin, de momento, no puedo quejarme. En diciembre estaba pagando lo mismo que ahora y tenia 30/3. Luego me 'premian' y me suben a 60/6 y ahora a 350/35.

              Al menos ahora, POR FIN, no soy uno de esos clientes de toda la vida discriminado y pagando mucho más, por mucho menos, respecto a los nuevos clientes.

              Un saludo.

                • Yo no he llorado. No he llamado al 1717 ni he escrito en el…

                  Yo no he llorado. No he llamado al 1717 ni he escrito en el foro oficial pidiendo que me adecuasen la velocidad a la tarifa que actualmente pago. Nunca lo he hecho.

                  Así que, lo siento, pero NO.

                  • -6
                    Por favor Bilbo. Desde que tengo uso de Bandaancha, vives en…

                    Por favor Bilbo. Desde que tengo uso de Bandaancha, vives en la queja perpetua.

                    Euskaltel te debe conocer mejor que a sus propios empleados. Tu lloras continuamente, una y otra vez, una y otra vez.

                    Al menos ten la decencia de reconocerlo. No pasa nada, muchas personas en España son así.

                    Euskaltel debería hacerte un monolito a la entrada de su edificio.

                    Eres el mejor cliente que una compañía pudiera soñar. Siempre quejándose, pero pagando religiosamente su cuota mensual.

                    Si te hubieran subido 20 euros, seguirías en Euskaltel, quejándote, pero seguirías.

                    No engañas a nadie ya, en este y otros foros, pero por favor, no te engañes a ti mismo, serás más feliz.

                    Un saludo.

                      • Uno puede quejarse de aquello que le parezca incorrecto,…

                        Uno puede quejarse de aquello que le parezca incorrecto, independientemente de si le afecta o no de forma directa.

                        Ejemplo, Una persona tiene trabajo y no se queja del alto paro existente porque como tiene trabajo, ni le va ni le viene....

                        • BocaDePez BocaDePez
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                          Claro hombre, totalmente de acuerdo con el primer párrafo.…

                          Claro hombre, totalmente de acuerdo con el primer párrafo. ¿Que seria de estos nuestros foros, si solo pudiésemos pinar de lo que nos afecta directamente?. ;)

                          Pero en este caso además, siguiendo tu ejemplo, no es que se queje de la alta tasa de paro, es que esta en el paro.

                          Ya que no es que se queje de una compañía estando en otra, si no que pertenece a la compañía de la que se queja.

                          Por eso comentaba que es normal que se queje de Euskaltel, independientemente de que pueda tener razón o no.

                          Un saludo

                      • BocaDePez BocaDePez
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                        Y dale con la matraka. Muchos no tenemos más opción que…

                        Y dale con la matraka. Muchos no tenemos más opción que Euskaltel. El ADSL "hasta 20 MB"... a mi me llega raspando a los 12 MB con "buen tiempo" y rozando los 10 MB en horas conflictivas. Y el lag era brutal. Prefiero Euskaltel, porque es lo único que hay. Y me toca pasar por caja, como supongo que os pasa a muchos de vosotros.

                        En cuanto venga Telefonica y meta fibra, ya habrá 2 opciones. Con 2 opciones, ya se puede mirar el precio, negociar, irte de una a otra cada año.... Pero Euskaltel sabe que yo no me voy a cambiar a ADSL, así que su posición es de fuerza. A ver cuando se equilibra la balanza.

                        Mi hipotesis respecto de estas subidas a lo bruto es que tiene más relación con la salida a bolsa y dar la apariencia de competir contra Telefonica que ser "justos" con los clientes que pagamos un pastizal.

                        • BocaDePez BocaDePez
                          6
                          El tema es que Bilbo sí tiene cobertura de FTTH de…

                          El tema es que Bilbo sí tiene cobertura de FTTH de Telefónica, nos lo ha dicho en numerosas ocasiones.

                          El misterio sigue vivo

                    • BocaDePez BocaDePez
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                      Yo también me quejo como BocaDePez, y nunca he llamado al…

                      Yo también me quejo como BocaDePez, y nunca he llamado al 1717 para pedir cosas. Mi tia sin embargo, no sabe lo que es un foro, pero 2-3 veces por año llama para ver qué le pueden ofrecer y llorar un poco.

                      Si os creeís que soltar mierda en un foro que ven 4 gatos es llorar... también pensareis que change.org vale para algo. Vivan los mundos de Yupi.

                        • Bueno, la verdad es que a través de mi perfil en el foro…

                          Bueno, la verdad es que a través de mi perfil en el foro oficial sí soy fácilmente identificable.

                          Un saludo.

                        • Cuando he realizado gestiones en el foro oficial, con el nick…

                          Cuando he realizado gestiones en el foro oficial, con el nick de BILBOKOA, y necesitan lso datos del titular, nombre y DNI, es lógico que lo sepan. Pero saben los datos del titular de la cuenta, pero el titular de la cuenta NO soy yo. ;)

    • BocaDePez BocaDePez
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      Hola Bilbokoa, en realidad todo esto tiene una explicacion…

      Hola Bilbokoa, en realidad todo esto tiene una explicacion mas sencilla.

      Hace una semana te dijimos en otro tema que habia unos precios que eran para todos los clientes, y que lo aplican para todos solo con llamar. Te empeñabas en que no y que no, pues bien, te pido que revises el tema. Porque vas a ver que ese precio es el mismo que hay ahora para nuevos clientes por los 350MB, y para que veas (y sin llamar!!) que a ti siendo cliente tambien te lo han aplicado ;)

      • Pero hasta ahora no habían hecho algo así. No entiendo el por…

        Pero hasta ahora no habían hecho algo así. No entiendo el por qué, de repente, me pasan nada menos que a 350 megas... en serio, aún estoy flipando.

        En fin, que sí, que es una alegría muy grande, pero es algo tan inesperado que cuesta creerlo.

        Y sobre lo que dices, yo no lo había probado, pero otra gente sí, y todo dependía de quién te tocara al otro lado del teléfono, a unos les ponian el precio bueno, a otros no, a otros después de llamar 1 millón de veces... etc.

        Y mira por donde, a mi me lo han hecho, ahora, sin decir nada.

        Los caminos de Euskaltel son inexcrutables. :P

        • Bajar... siempre tendré tiempo para eso, pero ahora mismo, si…

          Bajar... siempre tendré tiempo para eso, pero ahora mismo, si voy a pagar lo mismo, joder, quiero darme una alegría, no todos los días se tienen 350/35... y por cierto, por esos 350/35 pagaré 36,28 euros, lo mismo que pagaba, primero con los 30/3 y luego con los 60/6... pero revisando viejas factura, cuando tenia 12/1 pagaba 39,9... osea que, más contento aún. ;)

          • BocaDePez BocaDePez
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            Los 36,28 los estoy pagando yo por los 250/25 desde que…

            Los 36,28 los estoy pagando yo por los 250/25 desde que salieron. Y en la factura no me sale que tenga ningún tipo de descuento.

            Línea: 22.21-2.84(descuento)= 19.37€

            Internet: 36.28

            Total: 55.65+21%IVA= 67.33€

            Me varía algunos meses algo por las llamadas a móviles que hace alguna vez mi viejo (es reacio a pillarse móvil). Pero vamos todos los meses lo mismo, teniendo solo teléfono e internet. Ni móviles ni tv ni ostias. Una pasta por muchos 350/35 que hayan puesto. Me lo ha parecido desde siempre, pero como yo no pago... pues eso.

    • ¡ATENCIÓN! He podido escribir en el foro oficial, y la…

      ¡ATENCIÓN!

      He podido escribir en el foro oficial, y la moderadora Ainara me ha respondido: me ponen los 350/35 sin subida de precio. Seguiré pagando lo mismo que hasta ahora. :-O :D

      Alucinante, aún no me lo creo. ¿A qué vendrá todo esto? Cojones, la primera vez que hacen un auténtico regalo a un cliente de toda la vida... 350/35 megas y seguiré pagando lo mismo, ¡de puta madre!

      Por cierto, ahora, más que nunca, me urge cambiar de ordenador, porque mi cutre-portátil de 390 euros (ACER Aspire 5250) tiene una tarjeta de red 10/100. Mientras no cambie de PC, de los 350 megas, sólo podré usar 100, como mucho.

      Llevo con el dinero ahorrado para un nuevo ordenador hace años, pero nunca me decido, porque, no quiero torre, pero los todo-en-uno son más caros y no se pueden poner personalizados. Tengo que decidirme de una puta vez, porque estoy 'tirando' 250' megas de la conexión por no renovar el PC, aunque sí que puedo usar los 35 megas de upload.

      Un saludo.

      • No te están regalando nada, es mas, te están cobrando de más,…

        No te están regalando nada, es mas, te están cobrando de más, la conexión de 350 megas cuesta 62,9 línea incluida, si pagas 68, ya estás pagando más... si como siempre has dicho lo q quieres es pagar menos y q con 30 megas te sobra, podías pasarte a los 50 megas y pagar 44,9, enhorabuena si te parece bien, pero ten en cuenta q te han puesto la modalidad por la q pagas, no es ningún regalo.

        EDITO: Según ponen en el foro pagas 36.2810 (IVA no incluido), eso es lo q cuestan los 350 megas, por eso te han subido.

        • Hombre, algo es ¿no? Porque hasta ahora no habían hecho algo…

          Hombre, algo es ¿no? Porque hasta ahora no habían hecho algo así, y los ya clientes estábamos siemprw en desventaja respecto a los nuevos. En mi caso, tenemos un teléfono fijo alquilado por el que pagamos 1,63 euros + IVA al mes (empeño de mi padre) por eso sube un poco más.

          En todo caso, para bajarme de velocidad ya tendré tiempo. Al menos me daré ahora una alegría con estos 350/35... que los he recibido de forma tan inesperada.

          Por cierto, hace años, por 12/1 pagaba 39,9 + línea + IVA. Ahora son 36,28 + línea + IVA. Ni tan mal, ¿no?

          Un saludo.

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