Llevo 7 días sin conectar

mi caso es el siguiente.... un buen dia voy a reiniciar mi pc como de costumbre, y también apago el router y lo enciendo,... cuando para mi sosrpresa ya no me conecta... lo dejo un par de dias y nada.... me voy de viaje, vuelvo al caba de 5 días y nada... pero ayer a mediodia, despues de dejar el pc enxufado sin tocarlo toda la mañana para mi sorpresa me iba internet, pero me da por reiniciar el router (apagarlo y encenderlo) y deja de funcionar... y esta noche lo mismo, lo dejo todo enchufado cuando esta mañana al levantarme me funcionaba, pero lo apago y vuelvo a encender y ya no me iba... entonces me pregunto... qué ocurre ahí? es culpa de mi router, de la línea o de que? porque llamo al telefono del Water a Domicilio 901 bla bla bla me sale un lorito q me toma nota y no pasa las incidencias ni me llaman ni nada... y me estoy volviendo loko :-( por favor si alguien sabe algo q me lo diga ok?? asiasssssssssss :D