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347 lecturas y 19 respuestas
  • LLegan 12 mb al router, 0,5 al ordenador

    Soy usuario de internet y ordenadores desde hace más de 10 años, y durante estos años he aprendido a configurar y mantener mis propias redes, es decir, no soy precisamente un ignorante total en la materia.

    La cuestión es que vivo en un piso construído hace 5 años y vivo aquí desde el principio.

    Hace 5 años que tenía ADSL 6mb de telefónica y siempre ha funcionado perfecto, velocidad de bajada 600 kb/s, por lo que la instalación está en perfecto estado.

    El router de teléfonica aunque cutre siempre funcionó hasta la subida de tensión que sufrí hace un año. Compré un buen router D-link y todo volvió a ser fantástico.

    Mi problema es que he contratado ADSL Orange de "maxima velocidad" y lo tengo activo desde el dia 7 de septiembre y desde entonces solo me llega el equivalente a un ADSL 512K, vamos, la conexión que utilizaba cuando gobernaba el PP aún...

    Tengo incidencia abierta y no me lo solucionan. Hoy me han dicho que al router le llegan 12 megas (velocidad aceptable) y sin embargo al ordenador sigue llegando una velocidad de bajada de 50-60 kb/s, una velocidad indecente...

    Entonces el problema digo yo que tiene que estar en el router no?

    Las pruebas de velocidad las he realizado por ethernet y por wifi, con varios ordenadores con distintos sistemas operativos, con varios teléfonos moviles via wifi con sistemas operativos diversos (IOS, android)...

    Vamos, que no me cuelan las excusas de los teleoperadores de "un virus, el wifi, el sistema operativo, la instalación, etc..."

    Gracias por orientarme un poco sobre este tema...

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Buenas, me pasa exactamente lo mismo que a tí. Hago test de…

      Buenas, me pasa exactamente lo mismo que a tí. Hago test de velocidad y me da sobre los 5Mbps (lo que tengo contratado son 6, pero vaya...) con 65ms de ping, eso sí. Ahora bien, pongo a descargar cualquier cosa con el Jdownloader o descargando yo los links directamente y me baja a unos míseros 500kb como máximo (y cuando digo máximo lo digo porque son picos máximos, ya que la media de descarga debe son unos 100kb/s -una vergüenza, vamos-). Así que no sé qué hacer. Muchos dicen que es el router, otros dicen que es la línea directamente... ¿Qué me recomendáis? ¿llamo para buscar una solución? ¿me doy de baja? ¿qué otra compañía me recomendáis? (antes estaba con telefónica y bastante bien, lo único que mi padre pagaba demasiado según él y lo quitó, así que esa descartada.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      pero incompetentes total, yo tambien caí en la trampa y…

      pero incompetentes total, yo tambien caí en la trampa y contraté maxima velocidad de 20 mb, y me llegaban 101 kbps todo un record,, estuve 3 semanas aguantando dicha velocidad, hasta que me cansé y pedí la baja sin pagar la permanencia, me dieron de baja, me puse 6mb con ono y todo perfecto, son unos incompetentes y unos inutiles, con una mierda de servicio al cliente estos de orange. que se queden para ellos su servicio y espero que no pique muxa gente...... con su maxima velocidad de mierda.....

        • He probado a conectar con el D-link y al parecer sincroniza…

          He probado a conectar con el D-link y al parecer sincroniza pero no da acceso a internet.

          Creo que es porque el router está configurado para telefonica ( aún lleva los datos "adslppp@telefonicanetpa")

          Alguién sabe los datos concretos de conexión de orange para poder probarlo?

          Saludos y gracias.

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            tienes que poner el usuario, contraseña, vci y vpi que tengas…

            tienes que poner el usuario, contraseña, vci y vpi que tengas asignado en orange, sino el dlink no conectará. pro supuesto puedes poner el router que quieras siempre que no uses voip

            • El problema es que no sé encontrar en internet cual es la…

              El problema es que no sé encontrar en internet cual es la contraseña, el usuario es orangeuser@orangeadsl...

              Es lo que me falta para poder conectarme a internet y poder demostrar a Orange que el problema está en su mierda de router...

              Donde puedo encontrar esta información? Mi contraseña es de 8 carácteres, pero cuales?

                    • Me han vuelto a llamar de Orange para marear más la perdiz.…

                      Me han vuelto a llamar de Orange para marear más la perdiz.

                      En aras de poder probar la conexion en mi otro router D-Link, he conseguido que el operador me dijera los datos de conexion y SORPRESA! Con mi router llega una cantidad de megas decentes al ordenador...

                      El operador, ante tal evidencia ha dicho que me mandarán otro router nuevo...

                      Más de ocho dias después he tenido que hacer yo una prueba para demostrar que es el router lo que falla! PATÉTICO...

                      Por cierto los datos de conexión son los siguientes:

                      sXXXXXXXXX@orangeadsl (En las XXXX poner tu número fijo)

                      contraseña: tunúmerofijo

                      VPI 8

                      VCI 35

                      Almenos de mientras tengo velocidad normal, aunque pierdo el teléfono...

                      • BocaDePez BocaDePez
                        6
                        No hagas mucho caso, hay mucho troll pro-jazztel diciendo…

                        No hagas mucho caso, hay mucho troll pro-jazztel diciendo tonterías. El usuario y contraseña lógicamente te lo dan llamando, lo que ocurre es que parece que ahora mandan los routers preconfigurados.

                        De todas formas, prueba a poner usuario y contraseña en el router de orange en vez de conectar con las genéricas, me da a mi que el router de orange puede estar bien.

          • BocaDePez BocaDePez
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            no te molestes muxo en configurar el routers, que no es eso,…

            no te molestes muxo en configurar el routers, que no es eso, es la mierda de servicio que tienen los inutiles esos...