como llamar gratis a ono atencion al cliente(tengo respuesta

Uh, que gran solución :-P

¿Se te ha ocurrido a ti solo?

eres muy listillo/a,seguro eres gilipollas y sarcastica/o

Si contratais a traves de distribuidores autorizados en vuestra ciudad, llamar de ONO a ONO es gratis, ademas todos los paquetes llevan tarifas planas de voz, el distribuidor se encarga de todo y la llamada sale gratis, asi de facil, yo tengo un comercial serio que siempre se encarga de todo.

Nuevo numero 900854060 llamais os sale un agente comercial y yo pregunté atencion al cliente?? me dijo si es aqui y me dio la informacion que queria para auna indirecto, eso si si llamais decid que habeis llamao al 902 sino chaparan el 900.

la pregunta la ha echo yo porque ya tengo adsl pero solo quiero dar de alta el tlf ,queria saber cuanto vale y cuanto tarda

alguien lo sabe o,no???

He llamado al 900854060 para exponer un problema y me remiten al 902 le conte la pelicula del numero gratuito por ley de atencion al cliente y me dijo que estaban en ello le comente que deberian tenerlo su respuesta es que no tiene conocimiento de esta ley y que no me podia facilitar otro numero.
He l
lamado al 911809300 y no lo coge nadie
Seguiremos buscando el numero gratuito

me gustaria saber como puedo llamar a ONO desde mi mivil y que no me cueste nada

me gustaria saber como puedo llamar a ONO desde mi mivil y que no me cueste nada
:-)

Tras mosquearme por que se me cobrasen un par de llamadas de móvil al 902 y al tiempo que estoy viendo el tema de la portabilidad, se me ocurrió como última pataleta mandar un correo electrónico a ono@ono.es reclamando por la atención recibida y el coste de las llamadas de móvil que había hecho, no sólo a ellos sino las que había hecho a números fijos y me habrían salido gratis.
Les amenacé con vernos en la oficina del consumidor y con pedir la portabilidad, cosa que seguiré viendo con calma.

Me acaban de llamar para que les de el desglose las llamadas y los costes, creo que no llega ni a los 3 €, pero la satisfacción de chorrearlos, eso no tiene precio.

No he perdido la oportunidad de quejarme de la mala atención al cliente y aunque me han vuelto a salir con que el 902 es de bajo coste les he dicho que constase mi reclamación.

Así que ya sabéis, reclamad, a ver si al final acaban por poner un teléfono gratuito para evitarse el coste de atender a las reclamaciones, total escribir un correo con un poco de mala leche no cuesta nada.

900854060

hola, yo tb intntando yamar gratis xo creo qno hay forma, akabo d yamar al 900... y la pava me dice q eso es solo comercial q d problemas tecnicos nidea, asiq... keria saber si ya sabe algien un num gratis? mis dudas son 2:
1ª- dsd ayer no me dja entrar ni en messenger ni en la pg d hotmail, en el 902 d ono ants d pasarme cn el operador (es dcir, el propio buzon) me a dixo en una dlas opciones k actualmnt no era posible entrar ni en hotmail ni en messenger, algien tiene idea si es culpa d ono? le pasa algien mas o soy el unico??
2ª-me podeis cnfirmar qlas llamadas d ono a ono, son totalmnt gratuitas aunq sea a distinta ciudad? x ej. d madrid a barcelona? no cobran ni stablecimiento ni minutos entoncs?
muxas gracias spero respuestas.

Últimamente me he dedicado a mandar las reclamaciones a ono@ono.es, responden, lento pero responden, al mismo tiempo he puesto las reclamaciones en la oficina ono de mi ciudad reclamando el reintegro por cualquier incidencia como el corte de un par de horas de internet o el teléfono.

Hoy me ha sorprendido un correo de ono@ono.es:
***********************
Estimado Cliente,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

Ya sabe que nos tiene a su disposición a través del teléfono de Servicio al Cliente 800401259 y la cuenta de correo electrónica atencion.cliente@ono-sp.com

Un saludo,

ONO Servicio al Cliente
************************
Como podéis ver hay un teléfono gratuito, un 800

No lo he probado, pero lo haré en breve.

edss qué genial, haré lo mismo, gracias!

Hola...yo también lo he intentado pero es un número solo para empresas....no hay nada que hacer.

Alguno ha probado de reclamar algo a TDE o Movistar?....

Dar gracias que al menos ONO responde a las reclamaciones, ojala pongan un telefono gratutito en todas las empresas, eso de que sea obligatorio por ley, no se donde aparece, pero si fuese asi menudo pkt les puede caer a muchas empresas...

aparte del problema del telefono esta el de las IP´s que sólo nos han dejado una y no podemos conectar más de un ordenador y no nos han avisado del cambio, estoy mandando reclamaciones a atencion.cliente@ono-sp.com y de camino informándome sobre qué comapañias las tienen para cambiarme, si notan que la clientela baja...quizá hagan algo...

:-( :-( tengo un problema alguien sabría como hacer que me instalen internes llevo esperando un instalador 2 meses.

llamar todos pero todos al 900854060 y ponerlos a caer de un burro pero asi todos los dias y vereis como los jodemos bien.

Madre mia ... y esa es tu solución ?????
Pues si que vamos listos.
A ver, todo 902 apunta a un fijo. Simplemente si tecleas el 902 en un terminal de centralita, te saldrá reflejado el número al que apunta, que no tiene porque ser igual para dos llamadas consecutivas, ya que, por funciones especificas de la línea 90x, se puede balancear cargas de llamadas de una sede a otra.
Ahora te puedo decir que si localizas dicho nº ya tienes un tlf nacional donde llamar si tener que molestar a la pobre señorita que lo que menos tiene que aguantar es a una persona que no se le ocurre otra cosa que:::: "yo comence a presionarla diciendole q como una centralita de las oficinas centrales de ono no podia darme un telefono gratuito de atencion al cliente,pidiendole su nombre,osea presionandola,esta comenzo a verse agobiada y le dije q me pasara directamente ella con atencion al cliente"
Dame el nº de tu trabajo y tu extension y empezare a llamarte preguntandote porque tu jefe no tiene un 900 o porque no me limpió el coche de arriba a abajo. Ya veras que bien te lo pasas.
Entiendo que quieras un nº gratuito para llamar y enfadarte porque no te funciona tu linea de internet pero, de verdad crees que esto son formas ????
No hagas lo que no te gustaria que te hiciesen ..... gran dicho
Saludos

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a ver no se pq os quejais de q no haya un numero gratuito para la atencion al cliente, por ley no hay obligacion, repito no hay obligacion de un nuermo gratuito. Lo único que exige la ley q la compañia no establezca un numero con diferente coste para cada tipo de consulta q se pueda realizar. Además q pasa q los numero s de atencion de cualquier otra compañia, por poner un ejemplo, un banco, no tienen numeros gratuitos. Otra cosa es q ya q sois clientes lo logico es q haya un numero gratuito pero no por obligacion legal