Hola tengo dos delegaciones (sede1 y sede2) con dos centrlaitas avaya con una punto a punto. Todas las llamadas que realiza la sede2 utiliza la PAP dependiendo así de la sede1.
En algunas ocasiones cuando se relizan tanto llamadas internas como externas la sede2 oye la conversación con entrecortes.
He cambiado los routers de la PAP de ambas sedes y sigue haciendo lo mismo
¿a qué puede ser debido?
Gracias
Tiene pinta de si estás compartiendo internet para otras aplicaciones, a insuficiencias de buffer motivados por pings altos , o bien por saturación de la línea.
Usas QoS?
..cualquier consultor especializado en VoIP te puede ayudar.
El problema de una llamada con entrecortes en un tipico problema de internet deficiente (pero no necesariamente el unico) , a lo mjeor estas consumiendo casi todo tu ancho de banda asignado o puede que tengas un internet muy deficiente , en voip se garantiza una buena calidad de voz cuando hay hasta 300 a 400 ms en tiempo de conexion y que sea estable (esto es muy facil comprobarlo solo haciendo ping entre ambas redes). lo otro que tambien podrias ver es que en ambos uses el mismo tipo de codec.
espero te sirva .