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    Llamadas a móviles ACTIVADAS sin autorización. RECLAMACIÓN!!

    Mi problema es la restricción de llamadas a móviles.

    CRONOLOGÍA:

    1) Solicito servicio.

    2) Mando FAX.

    3) Activación servicio y recepción escrito Jazztel.

    4) Desactivación servicio por causas AJENAS a mí (cliente).

    5) Hablo con 1565.

    6) Envío por 2ª vez FAX (muy a mi pesar).

    7) Activación servicio y recepción escrito Jazztel.

    4) Desactivación servicio por causas AJENAS a mí (cliente). ESTOY MUY ENFADADO.

    9) Llamo al 1565, me niego a mandar un FAX de nuevo por 3ª vez y RECLAMO la TOTALIDAD de todo importe concerniente a llamadas a móviles por haber sido desactivado este servicio SIN mi consentimiento.

    10) Se abrió reclamación y ha sido CERRADA por llamada saliente pidiendo disculpas. ¿QUÉ COÑO ES ESTO?

    11) Con quien tengo que hablar?!

    ESE ES MI PROBLEMA Y ES BASTANTE GORDO PUES NO PUEDO CONTROLAR LAS LLAMADAS QUE SE REALIZAN DSD MI DOMICILIO Y POR ESO ACTIVÉ ESTE SERVICIO.

    GRACIAS.

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