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1.066 lecturas y 11 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    6

    llamadas ilimitadas a movil?

    Hola

    me mandaron una carta diciendo que me iban a poner llamadas ilimitadas a movil, 2gb en el movil, tv online y no se que cosas mas... todo apartir del 18 de abril. A 26 de mayo aun no veo ningun cambio en mi area de usuario. les llamo y me dicen que si lo tengo porque es para todos, pero a mi no me han cambiado nada.

    No quiero usarlo y que luego tenga que perder 2 semanas reclamendo como tantas y tantas veces.

    a alguien mas le pasa?

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      segun mi area de cliente en relacion a este post, a mi me han…

      segun mi area de cliente en relacion a este post, a mi me han quitado la limitacion de 60 minutos por llamada y ademas tengo llamadas a moviles ilimitadas, las cuales he podido comprobar y hacer una prueba y aparecen a precio cero, por lo que si que es verdad... hay un apartado en el que salen unas barras como un contador de minutos y a la drecha sale que tengo llamadas ilimitadas tanto a fijos como a moviles... compruebalo.......

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Me corrijo a mi mismo, como bien dice Grollo también sale en…

        Me corrijo a mi mismo, como bien dice Grollo también sale en el resumen del contrato.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        a mi me sale esto Teléfono Fijo (xxxxxxxxx) Consultar tarifas…

        a mi me sale esto

        Teléfono Fijo (xxxxxxxxx) Consultar tarifas de teléfono

        • - Identificación de llamada:

        - Bono de 60 minutos gratuito:

        en consumo pendiente de facturar tampoco me sale ningun BONO ni el de 60min. si es verdad que en el consumo pendiente de facturar me salen los 2Gb del movil.

        Pero ni rastro de llamadas ilimitadas, ni tv online gratis, ni 5Gb en ono wifi. Ni rastro!!!

        Para lo de TV online me dijeron en atencion al cliente que entrara en www.vodafonetvonline.es desde el movil y no hay manera de logearme ni recuperar la contraseña.

        Gracias las respuestas

      • Así es. Y, añado, con la letra pequeña de que ilimitadas es…

        Así es.

        Y, añado, con la letra pequeña de que ilimitadas es igual 60 minutos por llamada. A partir del minuto 60, se cobran las tarifas normales en los siguientes minutos de esas llamadas.

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          En el tarifario actual ya no hay ninguna limitación de hasta…

          En el tarifario actual ya no hay ninguna limitación de hasta 60 minutos por cada llamada. Y Vodafone-Ono en algunos medios ya ha explicado varias veces que es así, que esa limitación pasó a mejor vida. La única limitación actual en el fijo es la de genérica de "uzo razonable".

          • Pues, qué quieres que te diga, yo voy al resumen de contrato…

            Pues, qué quieres que te diga, yo voy al resumen de contrato del área de cliente y en el enlace de consulta de las tarifas que aparece al lado del número de teléfono, sí, pone que son ilimitadas, pero a partir del minuto 60 se cobra lo que se indica.

            :-?

            • BocaDePez BocaDePez
              6
              El enlace que tú dices no lo han actualizado. Ni se acordarán…

              El enlace que tú dices no lo han actualizado. Ni se acordarán de que tienen esa página.

              La que sí va a misa y sí se preocupan en actualizar es:

              www.ono.es/resources/files/tarifas/pdfs/ … l_actual.pdf

              y en ese PDF a partir del pasado 18 de Abril desapareció el límite de minutos mensual (3.000) y el límite de minutos por llamada (60).

              Si quieres ver los PDFs antes del 18 de Abril:

              www.ono.es/sobreono/tarifas/historico/

              Y te aseguro que el tema de los 60 minutos por llamadas y 3000 minutos máximos al mes están ya más que hablados por Vodafone-Ono para informar que han desaparecido con las nuevas condiciones.