BocaDePez
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Esta mañana se ha hecho activa la portabilidad de un número portado desde Movistar , el de mi madre, y ya he probado de llamar desde mi número de Simyo. Resulta que al mirar en la web el detalle de consumos veo que la llamada de 1,31 minutos me ha costado 31 céntimos...cuando siendo de Simyo a Simyo debería haber costado los 15 cts + IVA del establecimiento de llamada.
Supongo que todo vendrá por algún error o retraso en la validación del número en la base de datos de Simyo.
¿Alguno, por propia experiencia, sabe si esto es normal? Porque ya sé que el servicio de atención al cliente suele solucionar poca cosa.
