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  • BocaDePez BocaDePez
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    LLAMADAS 917719500

    Quería mostrar mi gran decepción y enfado con Jazztel ya que soy cliente desde hace dos semanas y me siguen llamando 3 ó 4 veces al día para darme la información que he pedido hace semanas y que ya me han dado 300 veces. Les he pedido por activa y pasiva que me dejen de llamar, que me están acosando, me llaman a cualquier hora, sabados, festivos, etc.

    He llamado a Jazztel y no me dan ninguna solución, me atienden mal, con malos modos, dicen que no saben que numero es ese, etc.

    Una verguenza, yo no recomendaré Jazztel ni a mi peor enemigo, y me voy a dar de baja ya (y eso que aun estoy instalando el router).

    Estoy pensando en denunciarles (y he leido que somos muchisimos los que sufrimos este acoso y en escribir en todos los foros del mundo.

    en que hora pedí información.......

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    • BocaDePez BocaDePez
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      Hay varias app en google play una de ellas es call block muy…

      Hay varias app en google play una de ellas es call block muy eficiente y muy facil de configurar.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Si quieren dejar de recibir llamadas comerciales de jazztel,…

      Si quieren dejar de recibir llamadas comerciales de jazztel, vean el post de derecho de oposición de llamada (LISTA ROBINSON). bandaancha.eu/tema/1663471/derecho-oposi … ales-jazztel

      1.-Si eres cliente de jazztel, te toca llamar al 1565.

      2.-Si no eres cliente, o bien envía un email a defensor punto del punto usuario @ jazztel PUNTO com o llama al telf gratuito 900-809-400 que consta en el post. Eso sí dí que tú eres el titular de la línea cuando te pregunten.

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        Por lo que se puede mirar en google, ambos parecen ser usados…

        Por lo que se puede mirar en google, ambos parecen ser usados por Jazztel.

        Saludos

    • yo creo que les sale en un fichero que la persona quiere…

      yo creo que les sale en un fichero que la persona quiere contratar y no dejan de llamar todos los comerciales, sin saber si ya uno ha llamado o no. Yo puse mi telefono en su web para darme de alta y a pesar de tenerlo todo ya activado: el telefono y el adsl, seguian llamandome y les decia que ya lo tenia funcionando y al rato ó dia seguiente me llamaba otro. Parece que no están bien organizados los comerciales.

      • BocaDePez BocaDePez
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        A mi tambien me llaman de este numero, pero me dicen que son…

        A mi tambien me llaman de este numero, pero me dicen que son del santander y me piden que les de mi numero de tarjeta de credito (cosa que me ha extrañado) por el tema de pasarme un pago de un seguro que según ellos tengo desde el 2005 y saben que mi tarjeta caducó en diciembre, por lo que me piden el numero de mi tarjeta nueva porque necesitan pasarlo el pago el dia 28, y al decirles que todavia no la tengo, me dicen que si no tengo otra tarjeta para cojerlo de allí. He llamado a mi banco que es el Santander y me han dicho que no tengo ningún tipo de seguro y que no se me ocurra dar a nadie mi numero de cuenta y menos por telefono. Mucho ojo.

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            Has actuado muy bien, de hecho yo hubiera, además, pedido a…

            Has actuado muy bien, de hecho yo hubiera, además, pedido a la persona que te ha llamado que se identificara con su nombre y apellidos :)

            En casos como este es la mejor formar de actuar, sin ninguna duda. Desgraciadamente, cuanta gente habrá caído en este tipo de engaño, por no llamarlo de otra forma.

            Gracias por compartir tu experiencia.

            Saludos

            • BocaDePez BocaDePez
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              Hoy, después de 200 veces, me han vuelto a llamar, yo…

              Hoy, después de 200 veces, me han vuelto a llamar, yo cabreado y sarcástico le he dicho que sí que era de jazztel,
              - así ¿como le va…..
              - bien
              - no,….tu no eres de jazztel eso diselo a tontos como tú…..
              Os lo juro
              He amenazado al tio con escribir una carta a esa pelma de empresa, cuelgo, y a los 2 segundos me vuelve el tio a llamar pidiéndome explicaciones de porque le había mentido, le he dicho que estaba harto, que no me llamaran nunca más, que yo al menos no los había insultado. Pienso muy seriamente en denunciarlos, supongo que se ha de ir a la policía, por favor informad si avanza la denuncia. Gracias.

    • puedes bloquear en tu zona de cliente los números de los que…

      puedes bloquear en tu zona de cliente los números de los que no quieras recibir llamadas. Yo también tuve algún problema con ese número que indicas y lo puse en la lista de bloqueados y no me ha vuelto a dar la lata.

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          Si tienes Telefónica, llama y pide que te bloqueen las…

          Si tienes Telefónica, llama y pide que te bloqueen las llamadas lo que pasa es que, creo, no es gratis.

          También puedes probar a que, cuando te llamen, descolgar el teléfono sin decir nada, dejarlo por algún sitio e irte a hacer tus cosas tranquilamente durante unos minutos. Vuelves, cuelgas, y así hasta que finalmente dejan de llamar. Suele surtir efecto a la segunda o tercera vez que se hace.

          Saludos

        • BocaDePez BocaDePez
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          en los servicios autogestionados tienes una opcion, que pone…

          en los servicios autogestionados tienes una opcion, que pone algo así como bloqueo selectivo. marcas, añades el-los numeros de los que no quieras recibir llamadas y listo. a mí me ha funcionado hasta metiendo a un amigo mio muy pesao que me llama a horas intempestivas.

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            El problema es que este usuario no tiene Jazztel, al menos no…

            El problema es que este usuario no tiene Jazztel, al menos no aparentemente, por lo que debe de llamar a su isp para que le bloqueen las llamdas de ese número, siempre que sea posible.

            Saludos

            • BocaDePez BocaDePez
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              para estas cosas aparte de apuntarse gratis ala lista…

              para estas cosas aparte de apuntarse gratis ala lista robinson, con lo que si te llamas se lo indicas y le puedes amenazar con una denuncia, lo mejor es llamar a tu operadora y que te bloqueen las llamadas desde numero oculto, jazztel lo hace gratis las demás creo que cobran algo, y también es conveniente tener un teléfono que te permita añadir una lista negra de números, hay varios modelos de panasonic que trae esta función, yo en cuanto me llama un comercial añado ese numero a la lista negra.