Hola a todos
Tengo un problema con Telefónica que no consigo que se solucione. Tenemos una línea de teléfono fijo con Telefónica, con un consumo muy pequeño mensual.
El problema es que todos los meses desde el 25 de junio desde este año se estan realizando 3 llamadas diaria al 090. Nos han dicho en Telefónica que puede ser de un datáfono o de la alarma. No tenemos nada de eso es un domicilio particular.
He abierto avería dos veces en Telefónica, y me dicen que no hay cruce de lineas.
¿Alquien sabe algo del tema? Creo que es un tema recurrente y un fraude. ¿ alguien sabe como solucionarlo?
En Telefonica solo me proponen DARME DE BAJA, es mas desde Atencion al cliente me dijeron que habian puesto una restricción al 090 y dias despues otra compañera me dijo que era imposible que no podian hacerlo. La Atencion telefónica malisima tanto la del 1004 como la de atencion al cliente.
Estoy pendiente que me devuelvan el dinero.
Muchas gracias a todos de antemano.
Besos
NURIA,