TEMA DISTINTO PERO OS PUEDE SER ÚTIL: (CUIDADO!) Mis padres están con telefónica y desde que dí de baja la banda ancha y les "contraté" tarifa plana hogar para el fijo, empezó nuestro calvario, llevan dos años cobrando lo que les da la gana, por más reclamaciones que pongo, sólo les han devuelto una factura. De lo del 1004 ya ni hablamos, el timo en el que se ha convertido, pues siempre se pone un chico/a sudamericano, que no sabe por dónde se anda, dice Sí a todo, no solucionana nada y encima te piden que evalues su atención, os aconsejo no utilizar el 1004 y sobre todo no evaluéis la atención, pues no te van a solucionar NADA.
En cuanto tenga tiempo y contrate con otra CIA, no quiero TELEFONICA/MOVIESTAR, ni regalado el servicio. Pues hasta dónde pueden reirse de los usuarios?.
Tomad nota.