Llamada de Vodafone ofreciendo cambio gratis de router y deco

Probablemente estén cambiado del HFC a FTTH de Movistar u Orange.

A mi hermana la llamaron después de reyes para lo mismo, se están cargando todos los routers HFC que no tienen VoIP y los tivos con disco duro para poner el 4K. Sin coste y sin permanencia. Según me ha contado algún técnico, ciertos routers y decos se quedan fritos con algunas actualizaciones de red que están haciendo. Os hablo desde Sevilla.

Están instalando el router blanco de Sagemcom, el Router Vodafone Avanzado. Asi que nada de cambios a FTTH jajaja

La semana pasada me llamaron de Vodafone para cambiarme el router gratuitamente. Tengo un Thomson TWG870 desde hace un montón de años pero lo uso sólo de cable-modem porqué lo tengo en modo puente y detrás hay un TP-Link conectado.

El caso es que les dije que no quería que lo cambiaran y me dijeron que finalizaba el soporte para ese router. Les dije que era igual y que si se estropeaba y no había más remedio ya me lo cambiarían. Ayer recibí un e-mail diciendo:

"Deseamos que tu experiencia de navegación y conectividad dentro del hogar sea la mejor.

Por eso, queremos sustituir tu antiguo router por uno más nuevo y potente para que puedas disfrutar de una conexión Wi-Fi mejorada y más segura. ¡Todo ello totalmente GRATIS!

Si tienes alguna duda o quieres concertar la cita con nuestro técnico, ponte en contacto con nosotros llamando al 607‌100‌225"

No quiero cambiarlo porqué hay muchos modelos (la mayoría) que no permiten configurarlos en modo puente y ya no podría usar mi router o cambiarlo cuando quisiera. Además tengo HFC heredada de Ono y el router Thomson ya es VoIP.

¿Han presionado a alguien más para cambiar el router? ¿Qué sucede si no llamo a Vodafone para cambiarlo?

Me llamaron la semana pasada y me dijeron que estaban actualizando equipos, efectivamente, pero como tenía un cambio de deco pendiente me dijeron que con eso ya estaba.

El router me lo cambiaron el año pasado, cuando el anterior sólo tenía un año, precisamente porque me querían quitar el cable de cobre por el que iba el fijo.

Y porque con el teléfono tengo que cambiarlo donde esta el router, sin embargo si les digo que me habiliten la roseta donde lo tenia me lo habilitan pero me cobran 30€ de la instalación. Yo no es algo que he pedido y si no tengo el router cerca de donde tengo el télefono, tengo que desplazar el télefono donde tengo el router. No es problema mio, creo yo.

Al final tengo que tener el router donde dicen ellos, en una habitación dormitorio.

Hola a todos,

A un familiar también le han llamado para cambiar el router HFC.

Ahora tiene un Compal CH6643E como yo que funciona bastante bien, no da problemas y no tiene que tener el teléfono fijo conectado.

Le han ofrecido el Sagemcom Fast 3686 y un Thomsom, pero no sé si se puede seguir con el Compal o dejaría de funcionar el teléfono fijo sino se cambia a un router más nuevo.

Algún consejo o recomendación??

Gracias a los 2 por la info.

Pues veré entonces según digan del teléfono fijo, porque funcionando tan bien los router que tenemos aunque sean antiguos casi mejor no tocar nada.

Ya habrá tiempo de hacerlo si se estropea o deja de funcionar el fijo.

En cuanto al router Thomsom conocéis el modelo que instalan?

Buenas.

Hoy me han llamado supuestamente de Vodafone para decirme que mi router va a quedarse obsoleto y que me lo cambiaban por uno nuevo. He buscado info y parece que no soy el único. Llamé al 22123 para verificarlo y parece ser que es cierto. La duda es: yo uso un router HG253S V2 desde hace unos años ya, y me va perfecto con los 300mb simétricos que tengo contratados. El problema viene en que tengo 2 fijos en casa, uno conectado con un duplicado/bifurcador de RJ11 a una roseta telefónica junto con el router y luego otro fijo conectado a otra roseta que hay en la casa (que va puenteada a la primera a través del interior de la vivienda).

Como he leído que quieren cambiar a VoIP, la duda es si a partir de ahora ese segundo teléfono que necesito en otra sala del domicilio va a quedar anulado al cambiarme al router éste nuevo…

¿Podría preguntárselo antes al instalador y en el caso de que me lo anulara decirle que no me hiciera la instalación? ¿Me cobraría Vodafone luego algo por haber hecho venir al instalador para nada? ¿O existiría la posibilidad de decirle al instalador que me dejara ese otro teléfono operativo de alguna manera?

Gracias de antemano y un saludo.

Buenos días voy a contar mi experiencia con Vodafone. Me llaman para cambiar el router, alegando que ya no me pueden dar el servicio de ADSL, ni teléfono fijo, que me lo cambian por un router 3G, le digo a la señorita que me llama que no voy a pagar ni un céntimo más de lo que estoy pagando, ( 39,xx) 40 €, me confirma que no que seguiré pagando lo que tengo contratado asta el 31/12/2022 que es la fecha que caduca.

Cual es mi sorpresa que el recibo del 1mes me viene por 170 €, el cual devuelvo y hago un pago por los 40 € que estaba pagando, por supuesto que me doy de baja de la compañía, por que me siento estafado, engañado . Pero cual es mi sorpresa que después dd A ver llamado un centenar de veces a la compañía, siempre me decías que había sido un error informático que se solucionaría, es hoy día que me siguen reclamando los 133€ restantes.

A alguien le ha pasado algo parecido??