Fijo

Llamada intrigante de R

BocaDePez 22 mayo 2015 11:31

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Hola:

Hoy me ha llamado una operadora de mundo R en releción a una consulta que realicé hace 3 días en relación al período de permanecia que me quedaba con la compañía. La chica, en todo momento muy amable, me preguntó cual era el motivo de la pregunta y le dije que Movistar ofrecía 300 Mb por fibra en mi zona por + o - el mismo precio con lo cual igual me cambiaba cuando de repente me suelta el "BOMBAZO", textualmente:

"Recuerde que Movistar ha cableado con fibra y realiza las altas pero hasta dentro de 6 meses no dará el servicio y nosotros por contrato damos el 80% de lo contratado mientras que Movistar por FIBRA proporciona desde un 20%"

Me quedé totalmente descolocado comentándole que en lo de los 6 meses me parecía raro pero no lo rebatía pero lo de que mediante fibra daría desde un 20%.......

En fin, esta es mi experiencia con R para comenzar la mañana

BocaDePez 22 mayo 2015 11:40

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Que yo sepa ningún operador tiene garantía alguna de ese tipo en contratos particulares. Si en tu contrato de R no lo pone expresamente yo desconfiaría y mucho.

quetzal 22 mayo 2015 11:45

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Si si, garantizan el 80% dicen... menuda cara tienen.

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BocaDePez 22 mayo 2015 12:01

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Yo tengo R con 200 mb y los test me dan 210 mb con lo cual no me quejo pero lo dicho por la operadora es una burrada

BocaDePez 23 mayo 2015 08:17

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Sí lo garantizan, pero por cable, por wifi no se garantiza un mojón, y está indicado en la web en el apartado de los combos, al publicitarlo les obliga contractualmente aunque no aparezca en las condiciones del contrato.

BocaDePez 22 mayo 2015 11:57

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Yo creo que le dieron mal el cursilllo.

Creo que se refiere a adsl donde solo garantizan un 20% de la velocidad contratada o que solo van a dar 200 megas como vodafone.

Pero a saber :P

BocaDePez 22 mayo 2015 13:01

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R si garantiza el 80% de la velocidad contratada via ethernet, al menos a autónomos y a empresas, desconozco exactamente el caso de los particulares pero me imagino que también ya que en mi caso en casa con la duplicación a 200 megas si hubo algún problemilla con ese tema y se solucionó.

Movistar no diferencia adsl de ftth en garantizar velocidad mínima en el contrato por lo que sólo garantiza un 10% de la velocidad contratada, eso sí, no conozco a nadie con fibra 100 megas al que le lleguen menos de 80 megas incluso con el deco de televisión funcionando.

BocaDePez 22 mayo 2015 13:26

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Esa que te llamó va a ser la mujer del FACTURADOR (Facu para los amigos) :D

A mi trataron de convencerme (para que no me fuera), de que mi combo costaba lo mismo, aunque iba a pagar más y perder servicios, una conversación bastante absurda por cierto.

A saber, quizá le empiezan a ver las orejas al FTTH.

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superpalomillo 22 mayo 2015 18:02

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Que van a ver, los de R no tienen las suficientes luces para eso, no ven ni el mercado al corto plazo como para verlo a medio plazo. Cuando se den la ostia ya lloraran, que sigan puteando a sus clientes más antiguos, que sigan riendose de ellos y sacándoles los cuartos mediante sablazos mensuales, el último esta subida de precios que ellos venden que sólo es una subida de 2.-€ en los combos, pero donde realmente te la meten doblada es con las líneas móviles antiguas estilo mini+internet, ahi es donde está el sablazo mayor.

Que cachonda la operadora, como no tienen argumentos para competir en precio, servicios, velocidad y calidad se dedican a desprestigiar a la competencia y a meter miedo a la gente para que no se cambie, que pátetico es el monopio de R. X(

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BocaDePez 22 mayo 2015 18:33

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totalmente en desacordo

temos R fai 12 anos e nunca tiven ningun problema

non é desprestixiar as operadoras, cada cal ten os seus defectos e as suas virtudes pero nin uns son tan bos nin outros son tan malos

R e galego e ten persoal en galicia

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BocaDePez 23 mayo 2015 11:02

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Personal en galicia si, pero de gallego, como Julio Iglesias tiene origen gallego, pero hoy en dia pertenece a un fondo ingles, asique no se sabe ni de quien es.

superpalomillo 23 mayo 2015 12:37

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Me alegro de que no hayas tenido con R ningún problema en 12 años, es más, me das envidia sana porque has encontrado la compañia de internet con la que estás agusto.

En mi caso en los 2 años que llevo con ellos ya he tenido varias incidencias y varios cabreos, porque directamente me han puteado y me han discriminado con respecto al resto de clientes. Que Movistar, Orange y Vodafone no son una maravilla, estoy de acuerdo, pero en 2 de ellas estuve más tiempo que con R y nunca me he sentido maltratado, y me he ido por cuestiones de precio, no por cuestiones de sentirme inagusto con ellas como en el caso de R. Concretamente con Movistar y con Orange no tengo inconveniente en volver pues no me he sentido puteado cuando estuve con ellos, sin embargo cuando me vaya de R no volveré porque no he estado agusto.

BocaDePez 23 mayo 2015 23:32

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R e igual de galega que Vodafone ou Movistar, porque os que van a casa a facer a instalación son tan galegos coma os de R, a empresa e inglesa, ben sei que xa o sabes, en concreto de CVC, a mesma que ten os dereitos da F1.

En canto o dos 12 anos sin problemas, penso que xa estas tardando en ir a unha administración de Lotería a escoller 7 número entre o 1 e ó 49, non esquezas o reintegro.