Línea fija con Vodafone+ADSL => Incumplimiento

Pues yo estaba como tú, el día 28 llegó el técnico de telefónica a mi casa, y me dió de alta la línea, le dije si me podría comprobar la velocidad, y me salió que tenía 4,5 mg de bajada y 800 kbps de subida, no estaba mal, pero cuando le puse el módem de vodafone, me bajó hasta 4 mg la de bajada.

Le pregunté si él me hacía la instalación desde el ptr hasta la línea que yo tengo en casa de ONO y me dijo que para eso vendría a mi domicilio un instalador de vodafone, pero como no me convencía la velocidad de vodafone adsl 6mg, esperé la llamada de ONO, y éstos me ofrecieron por 34,90€ durante un año TELÉFONO + INTERNET 6MG + TELEVSIÓN EXTRA, así que tengo la tele ahora con ono y encima pago menos. Dentro de un año me pensaré de nuevo qué hacer.

¿Pero entonces pudiste cancelar la línea con Vodafone? ¿Crees que si llamo a Ono puedo solucinar algo? Desde luego con cada cosa que leo de Vodafone me quedo más intranquila. Vale que Ono tiene sus muchos defectos... pero es que esto de no tener ni un número al que llamar, que te pasen de un sitio a otro como si fueras una pelota de pinpon, no tiene nombre.

Pues yo contesté en Línea fija con Vodafone+ADSL => Incumplimiento ;)

Pues ha venido esta mañana mismo. Ha dado de alta la línea con telefónica para que puedan darme el alta con Vodafone... Estoy llamando ahora mismo a Ono, y viendo a ver qué puedo hacer. Pero tu situación es exactamente la misma que la mía.

Y el paquete de Seur con el router y demás, me vino el jueves pasado, si mal no recuerdo.

Muchísimas gracias por contestarme... me da algo de tranquilidad saber que aún estoy a tiempo de volver atrás xD

No se a que viene tanto miedo, si lees los foros de cualquier operador solo hay quejas.

Yo llevo ya casi dos años con el adsl de Vodafone, y además de que me va como un tiro jamás he tenido ni un solo problema de facturación, y además dese este mes tengo un año de adsl al 50% porque llamé y les dije que como solo había ofertas para nuevas altas me iba a dar de baja.

Pues viene a que a la hora de poder contactar con Vodafone línea fija he tenido que mover cielo y tierra para que me digan algo en claro. No es que las demás compañías sean unas santas, pero desde luego esta forma de jugar con las personas es intolerable. Y yo no sólo he contratado adsl, si no también llamadas fijas, que de ahí viene todo el lío.

Y en el tiempo que llevo con Ono siempre que he tenido una incidencia, una duda o algo que comentar, he podido llamar por teléfono sin suplicar que me atendieran.