LINEA ADSL TELE2 (6Mbps 20Mpbs)

Estoy hay que actualizarlo.
Trabajo en un distribuidor de tele2-comunitel (soy técnico, no comercial)en Asturias y ahora el router telsey que envían ya no tiene 1 puerto ethernet y dos de voz si no al contrario. Hablo del azul y gris. El otro router con 3 puertos ethernet lo están entregando a los clientes que viene de un operador de cable (TeleCable aquí). Y ahora a los que pidan un router wifi les envían un telsey wifi (que aún no he visto, por cierto) y no será necesario conectar un router wifi al telsey que envíaba tele2.

Además han abierto nuevas centrales con "Mieres" o "La Felguera" (hablo de Asturias)

Si teneis alguna duda o consulta escribidme a: willerwiller@gmail.com

Un saludo.
Alberto

Vivo en Vitoria y pertenezco a la central telefonica de dato ,no lo aconcejo las llamadas tienen un ruido infernal llamas y nada el mes proximo te cobran las llamadas a ellos , el adls de 6 megas no llega ni a un mega y si lo pongo en el PTR(la cajade la linea llega a un mega y medio en fin una estafa .En mi caso primero con tiscali despues con yacom , mas tarde con jazztel y ahora con los mas desvergonzados estafadores y ladrones que he conocido . Los voy a denunciar por imcumplimiento de contrato , Lo siento por los que tenian esperanza con teledos , no se lo aconejo ni a mis enemigos .Saludos a los internautas como yo que no podemos vivir sin internet .

Hola yo vivo en Barcelona
Tele2 es un desastre, desde que estoy con ellos cada vez que llueve en mi ciudad me quedo sin linea telefonica, y no solo un dia, he llegado a estar sin Linea de 6 a 10 dias.
Para llamar al tecnico 902 has de llamar desde tu movil y entre prueba esto y prueba lo otro estas casi una hora al telefono lo cual te resulta un gasto importante.
Llevo casi dos años con ellos y el problema que tengo todavia no me lo han solucionado, me enviaron un router nuevo y nada de nada.
Ahora eso si, a final de mes vienen las facturas fijas.
Y estoy haciendo averiguaciones para cambiarme de compañia.

Para mi funcionan fatal el servicio de asistencia técnica.

Saludos y a pensarse antes de apuntarse.

Telsey parece haber renovado sus equipos a tecnología ADSL2+ e inhalámbrica.

telsey.com/products/product.jsp?pid=865&fid=12

(link roto)

telsey.com/products/product.jsp?pid=852&fid=12

(link roto)

hola soy abdelkader khellouf quiero darse de baja a me contratos mi numero de telefono es 677516327 motivo desplasarse de casa

alguien me podria decir como abro los puertos??

Comentas, que la adsl hasta 20 mb, tiene un upload de 1mb, pero me confirman ellos, que es solo 500k de subida.

Cual es el cierto finalmente?

Salu2

La verdad es que es desesperante Tele2 (estafa 2 mejor dicho). Alguien sabe por favor por que la luz del phone del router wifi se desconcecta continuamente y si tiene alguna solucion porque los técnicos de Tele2 no tiene ni idea. Tengo continuamente que apagar y volver a encender el router para poder tener teléfono e internet. Un desastre

Por vuestro bien no contrateis tele2 , servicio tecnico de risa, servicio casi nulo , y encima son unos cabrones, que lo unico que quieren es chupar y chupar con una mierda de servicio.

Hola, soy tecnico de tele2 desde hace unos dias, creo que os puedo explicar todo lo que pasa, y normal que la gente este mosqueada.

Al menos en mi caso, los tecnicos somos subcontratados, tipo telefonica, no he recibido ningun tipo de formacion, salvo acompañar unos dias a un compañero, y unas pocas hojas de informacion generica.

Se me dice que no puedo hacer obras al hacer instalaciones... osea taladrar y tal.... no puedo tocar en absoluto los routers, no puedo otcar el ptr en absoluto (aunque si hay problemas... me suelen decir que me lo salte y vaya a la acometida, me dicen que tengo que llevar un portatil para comprobar la conex a inet...esto mi contrata no lo hace asi, tengo instrucciones de siempre hacer las pruebas con el ordenador del cliente, y en el peor de los casos dejar un ordenador del cliente funcionando incluso aunque sea problema del cliente, repito que esto no es orden de tele2 que pasa del tema, sino de mi contrata.

En lo que he visto hasta ahora, dependemos al 100% de telefonica... lo que ya es un grave problema, a pesar de estar en zona de cobertura PROPIA, pues no se a que cojones le llaman propia porque se trate en realidad de bucle desagregado, es decir los tecnicos de telefonica, sueltan de SU central algo, y conectan algo... que da como resultado esa linea es de tele2... NOSOTROS NO PODEMOS bajo ningun concepto ir a la central de telefonica y ver que cojones pasa, por tanto si el conexionado es incorrecto o la tarjeta esta mal puesta o es defectuosa.... tele2 tiene que poner incidencia a telefonica y esperar a que sus tecnicos lo arreglen osea los de telefonica.

En las instalaciones que he visto hasta ahora, hemos topado varias veces con problemas de telefonica, que por supuesto no tiene ningun interes en que tele2 funcione, no puedo decir que les saboteen pero esta claro, que no ponen la diligencia debida.

Ahora bien, la atencion hotline de tele2 es una puta mierda, los routers son una puta mierda, a pesar de que se pueden configurar automaticamente, si cuando tienen link les metes el boton de reset automaticamente se conectan a un sistema remoto y vuelven a cargar todo. Los routers digo que son una mierda porque el rma es alto... sin mas... para mi gusto mas de lo aceptable.

Ahora bien, los clientes es cierto que suelen ser bastante patanes, y o bien porque el comercial no se lo ha explicado, o porque tienen memoria de pez, se olvidan de estas cosas muy importantes...:

1.- el servicio de telefonia es de voz ip, por tanto depende totalmente de que el servicio adsl funcione perfectamente
2.- el servicio de adsl (puesto que telefonia como tal no hay) se gestiona desde centrales de TELEFONICA y se configura y mantiene por tecnicos de TELEFONICA.
3.- no tiene servicio tecnico propio, sino subcontratas... (supongo que esto todas las compañias...)
4.- el adsl en españa esta tremendamente atrasado, es de los mas caros de europa y es de los que peor funciona en lineas generales. Las centrales de telefonica estan tremendamente caducas.
5.- cuando se pide nueva instalacion pero telefonica ya tenia tirada de central o de caja hecha... NO SE HACE NUEVA, sino que telefonica REUTILIZA la antigua (esto es el causante mayoritario de velocidad baja y de cortes... ya que normalmente el tecnico de telefonica reconecta un cable que ha estado en la calle suelto un tiempo que puede ser años, y naturalmente ha perdido todas sus capacidades de buena conexion.
6.- los tecnicos no nos forramos ni mucho menos al ser subcontratas, y nuestras condiciones son muy precarias, yo siempre voy con una sonrisa, y con las mejores intenciones del mundo para que todo funcione lo mejor posible... aun asi siempre hay alguna persona, que no entiende algo, y acaba reclamando la instalacion, y dejandome como un patan, eso hace que cambie mi actitud, ahora voy con una sonrisa, pero... sinceramente como siepre hay algun gilipollas y yo no tengo forma de saber cuanto hijoputa es el cliente, voy con precaucion... si lo tengo facil lo hago y sino... que le den por el culo... porque no estoy dispuesto a aguantar chorradas.

Dicho todo esto, tele2 es una puta mierda esta claro.
los tecnicos, no conocemos ni podemos hacer practicamente nada sin saltarnos un monton de normas que luego nos traen reclamaciones y quejas, os cobra 2 veces lo mismo... os cobra el adsl, y luego os mete la linea por el adsl... no es que no os cobre el manteniemiento de la linea... es QUE NO TENEIS LINEA.

ahora bien y como colofon... TELEFONICA... tengo mil problemas para contaros... pero os puedo decir que tuve contratado el novacom commmutado y durante 6 meses me cobraban la tarifa plana y las llamadas, tuve que reclamar un monton de veces. EUSKALTEL... desde cobrarme llamadas por satelite, hasta fallos de servicio sin sentido, 902 de asistencia inoperativo, tenerte 30 minutos oyendo musica para colgarte... en fin de todo, por no hablar del precio, o de que las tarifas planas hasta hace poco eran solo para el pais vasco en lugar de para toda españa... YA.COM me cobro hasta 6 meses de conexion, despues de haberme dado de baja, y por supuesto teniendo el servicio nuevo dado por otra compañia. WANADOO, no me permitia cambiar de tipo de conexion, y me olbigaba a darme de baja y despues de alta, a un amigo le cobraron la tarifa plana, le dieron de baja el adsl, le cobraron no cumplir la permenencia y le obligaron a dar de baja el numero de telefono de toda la vida, porque no desbloqueaban el adsl.

por tanto... es justo hablar de que una compañia es mala? o estamos haciendo el bobo. Señores TODAS son una puta mierda, y no tenemos nada que hacer. Ahora mismo estoy cvon jazztel, y de momento no tengo quejas mas de que solo consigo 800 de subida y 8000 de bajada, pero claro es que llevo 3 meses... tiempo al tiempo y os cuento...

TELE2 es una puta mierda. Desde que lo contraté no hago mas que tener problemas a los cuales no me dan solución. Eso sin tener en cuenta que en atención al cliente son medio lelos y no hacen mas que pasarte de un teléfono a otro; que si tienes que llamar a no se que número, que si llama a este otro... y así hasta que te dan ganas de colgar. Y por si fuera poco la línea en teoría de servicio tecnico es un 902, lo cual quiere decir que tenemos que pagar nosotros sus cagadas, y yo no tengo por qué pagar nada cuando el problema no es mio, sino de ellos.

Supongo que no seré el único al que le pasa esto. Ojala vaya a la puta ruina.Y siento las expresiones pero es todo lo que me he podido contener, que si no los iba a poner buenos.

Bueno en resumen, que les den por el culo que me vuelvo a telefónica que prefiero pagar esos 13€ mas que me ahorraba y que ahora estoy perdiendo en salud.

MUERTE A TELE2!!!!

Yo cambié de Ohno a Tele2 y ¡vaya cagada!
Al menos me consuelo porque pago menos.
He batido el record que tenía con Auna y ya les he puesto una denuncia, solo a los dos meses de ser cliente.
Espero que además de devolverme los 65 euros más iva que me han facturado indebidamente y no lo reconocen, les metan un buen puro por incumplimiento de contrato. Contrato que, por cierto, es una grabación y por mucho que les exijo no me dan mi copia!!
El único consuelo después de la última subida de Ohno que pago bastante menos.

No a Tele2!!

Que a nadie se le ocurra meterse en el mundillo de esa gentuza, y si tiene la mala suerte de estar en TELE2 ni se le ocurra pedir un traslado de la linea, es una vil estafa i una bobada mantener el trato con ellos (servicio deficiente, cobros indebidos, desinformacion y operadores prepotentes).

A MI HERMANA NO LLEGARON NI A INSTALARLE NI EL TELEFONO NI INTERNET Y LE IBAN COBRANDO COMO SI LO TUVIERA PUESTO Y AHORA LE HAN PUESTO COMO MOROSOS

Veo que todos son iguales. Solo piensan en cobrar, pero si tienes un problema en el servicio es lo de menos.
Y cuando digo que todos son iguales, me refiero a jazztel, ya.com, orange, etc. No puedo hablar de tele 2, porque es el unico que me falta por probar, y sera la proxima semana.

Saludos.

Hace un més contraté el servicio de internet 20mb +llamadas y os puedo asegurar que son unos LADRONES.
Hice la instalación bién, con sus microfiltros y sus cosas. Cuando lo instalé todo no tenia internet, tube q llamar a un 902 para que e dieran la linea (5 minutos de robo antes de que te cojan el telefono). Cuando me dieron linea hice un test de velocidad y en lugar de 20 mb llegan 5'5 o 6 mb segun la hora. Llamé a atención al cliente y me dijeron q yo abia contratado un adsl de HASTA 20 MB, ahi está el robo, te dicen el maximo que puede llegar aunque te lo venden como si fueran 20 reales. Me dijo tambien que depende de la distancia de la central, vivo en el centro de barcelona así que...
Sinceramente aunque me llegaran solo 6 mb pero me llegaran siempre, no le daria mucha importancia porque con 6 mb voy sobrado, pero para colmo la conexión ES MUY INESTABLE, de hecho posteo porque estoy cansado de que se corte y para que vosotros no la cagueis como lo he hecho yo.
Parece mentira como se rien estos de TELE2 de la gente.
Proxiamente volveré a mis 3mb estables de telefonica.

TELE2 TIMADORES

Hay una cosa que no entiendo de este post.

En el salen 2 routers que ninguno soporta adsl2... asi que como van a dar 20mb si los routers suministrados llegan a esas velocidades?

Pues yo me cambié entre octubre/noviembre de ADSL 1Mb de Jazztel a Linea Tele2 ADSL 20+. Pedi el servicio por telefono y tardaron una semana más de lo previsto en darme de alta pero bueno,conociendo los casos de amigo que habian estado más de 1 més sin linea no me podia quejar, pero llego ese dia i m encontré sin linea, a mi nadie me habia dicho que no tenias telefono si el router no iba! Llamé (desde el movil al 902995599, servicio tecnico), 3 minutos escuchando musiquilla y cuelgo. Espero 5 minutos. Vuelvo a llamar, me atienden tras 5 minutos de espera con el consiguiente cabreo, me empiezan a hacer millones de preguntas sobre como he hecho la conexion y demás, está todo bien, al final mé preguntan si la instalacion telefonica tiene más de 10 años, me dicen que entonces no está preparada para recibir grandes cantitades de datos y me dicen que al dia siguiente viene un tecnico a arreglarlo. El tecnico viene al dia siguiente a la hora prevista cambia la cajita que conecta la linea telefonica de mi casa con el exterior y a los 10 minutos funciona internet.de los 20 megas recibo aprox unos 6,5 pero tmpoco tengo queja porque mi novio i mis amigos que usan 20 megas de tele2 aqui en santboi tienen mas o menos lo mismo y con esa velocidad voy sobrado. No tengo problemas de conexion excepto alguna caida momentanea de la linea pero eso me ha ocurido un par de veces. Mi unica pega podria ser que la baja del otro servicio te dicen que son ellos los que te la hacen i jazztel me ha mandado la factura de diciembre, cuando llamé me dijeron que obligatoriamente las bajas las tiene que hacer el titular del servicio (Tele2 tampoco me habia informado de eso), llamo a tele2 les explico la situacion i se comprometen a devolvrme el dinero que he pagado a jazztel este mes.
Así que mi experiencia con tele2 es bastante buena y no tngo queja.

Yo trabajo en Tele2; y la verdad, viendo lo que hay no puedo decir que sea ninguna maravilla, pero viendo las barrabasadas incoherentes que suelta la gente que se queja es que ni me voy a molestar en contestar. Si alguien le va mal que indique motivos, y le diré porqué pasa... porque vamos...

Por cierto, los técnicos que se desplazan son unos santos viendo (por experiencia) viendo a algunos clientes que se han atendido...

Hola a todos los que calleron en la trampo de este robo a mano armada!
Estaba muy aburrida con ONO pues en esa época no tenian compatibilidad con Vista y el WI FI no funcionaba bien. y.. otras cuantas cositas.
Llegaron dos chicos a mi casa vendiendome la oferta de ONO. Me dijeron que eran compatibles con VIsta lo cual NO ERA CIERTO. Me dijeron que la instalación era gratis, que el internet iba mas rapido que ONo y que era mucho mas barato... bla bla bla....

Aceptamos.... despues del primer mes no nos habian hecho la portabilidad... por ende en la primea factura nos cobraban 235 euros, por instalacion de linea! lo peor es que no hicieron la portabilidad y nosotros no sabiamos ni siquiera que teniamos un numero de telefono nuevo.
El WIFI no funcionó nunca. Nos conectamos siempre al cable para poder trabajar con el internet.
Nos mandaron un contrato el cual firmamos y retornamos... ese contrato nunca llegó a las oficinas de Tele 2 pues lo retornaron a nuestra casa. Ello llamaron a decir que lo recogerian y esta es la hora que el contrato esta en mi escritorio.
despues de que nadie vino por él, me dejaron un mensaje de Voz diciendo que por no haber enviado el contrato me multan con 100 euros mas!!!!!!!!!!! TIENEN HUEVOO!
Y para colmo, me llego una carta de una oficina de cobros diciendome que si no pago eso me llevaran a juicio!
He llamado muchas veces a poner la queja en tele 2, a decir que pagaré lo justo y siempre me dijeron que me enviarian por escrito una solución para ver si llegamos a un acuerdo y NADA!
NBO SE DEJEN ESTAFAR..... ACA EN ESPAGNA LAS EMPRESAS DE COMUNICACIONES SON UNA MAFIA QUE DA ASCO!!!!!!! SE LAS DAN DE MUY DESARROLLADOS Y MODERNOS, PERO LO QUE SON ES PICAROS Y LADRONES! ESTO NO PASA NI SIQUIERA EN LOS PAISES SUBDESARROLLADOS.
PARTIDA DE DELINCUENTOS ASOLAPADOS!