Voy a montar una tienda online para vender productos descargables (gráficos y programas de ordenador que desarrollo yo misma). Me gustaría saber si puedo limitar las ventas a España o estoy obligada a vender a toda la Unión Europea. Muchas gracias de antemano.
Un saludo
Reglamentos que te afectan (temas fiscales/impuestos a parte) para la venta online
A tí el que más te preocupa es el Reglamento sobre Geobloqueo, que dice en resumidas cuentas, que no puedes impedir a ningún ciudadano de la EU la compra de un producto/servicio por motivo de nacionalidad o ubicación dentro de la EU. Y que se aplica desde 2018 ... nada de "pendiente de aplicar".
Aquí tienes un artículo bastante completo, con enlaces a las diferentes normativas.
Pero todo esto, no contempla la parte "fiscal" del asunto, que tiene su propia maraña de normas.
Hola rbetancor.
Vamos por partes. A mí me preocupa absolutamente todo. Desde el RGPD hasta la contratación de un hosting de calidad. Lo que ocurre es que yo hago preguntas sobre aquello en lo que encuentro discrepancias. Ya cuento con un especialista en RGPD, no tengo nada que preguntar sobre ello. En cuanto al pago, se supone que las pasarelas de los bancos son los que aplican el PSD2. En mi web el pago se va a realizar a través de una pasarela de pago o PayPal. Ellos tienen que introducir el 2ndo Factor de auntentificación, a mi me corresponde informar a mis clientes.
El Reglamento e-Privacy es una extensión del RGPD. Otra vez está relacionado con los datos. Tengo controlado el tema de las cookies, tengo todas las políticas necesarias, y sólo recabo los datos de forma consentida y para los fines para los que han sido recabados. Por supuesto no los cedo a terceros, ni envío publicidad, ni hago miniería de datos , ni realizo perfiles, vamos que más respetuosa con los datos no puedo ser.
Me queda el tema que nos ocupa. Una cosa es la normativa y otra cosa es lo que realmente se está aplicando. A continuación te pego el enlace más nuevo que he encontrado, que lamentablemente es de 2018, pero no he encontrado nada posterior. Al parecer la situación se va a revisar en este 2020 pero esta es la situación hasta entonces. xataka.com/legislacion-y-derechos/que-ha…insuficiente
Yo estaría en el supuesto de derechos de autor por que los contenidos que vendo son míos y los tengo registrados en la Propiedad Intelectual.
En cuanto a la maraña fiscal ya hemos estado hablando de ello con el tema del IVA.
Gracias por tu participación
Un saludo :)
Me alegro que estés al tanto de los temas, pero la normativa, por mucho que diga Xataka, SE ESTÁ aplicando y lo se de buena tinta, porque ya he tenido que tirar de ella para comprar productos y servicios en otros estados miembros, cuando el vendedor se negaba o quería cobrarme un precio superior del producto (no los gastos de envio, eso es otro tema).
Aunque las imágenes y programas informáticos, tengan derechos de autor y los tengas registrados a tu nombre/empresa, en el caso de los programas informáticos, si son descargables (no es un SaaS), se les aplica las mismas restricciones que a una caja de manzanas. Las imágenes, ya no lo tengo tan claro, pero supongo que se le aplica lo mismo que los eBooks o la música.
Pero te insisto en que la norma se está aplicando, cualquier ciudadano de la EU que quiera comprar en tu tienda online, te puede exigir que la cumplas, que se suponga que van a hacer una revisión este año, solo afecta a los temas de el geobloqueo de streamings y productos similares.
Muchas gracias, rbetancor. Ya está todo claro. Ahora tengo nuevas preguntas. Tengo que darme de alta en el Régimen Especial de Servicios de Telecomunicaciones pero, ¿tengo que darme de alta también el el Registro de Operaciones Intracomunitarias? ¿Cómo de rápida es la operación? Es decir, ¿puedo darme de alta e inmediatamente ponerme a vender a Europa, o tengo que hacerlo meses antes de iniciar esta actividad y, en caso afirmativo, cuantos meses antes? Esto lo pregunto para organizarme porque mi tienda aún no está lista. Otra cosa ¿qué pasa con Inglaterra?
Con respecto a la web ¿tengo que poner los textos bilingües, incluye esto a los textos legales?
¿Qué son ventas pasivas? Lo he leído en el BOE pero no se a qué se refiere. Muchas gracias de antemano.
Un saludo :)
En mi caso permito realizar compras a toda la UE ya que la normativa nos obliga y yo les obligo a enviar un mensaje solicitando el coste de envío.
Y cuando les respondo que son 50€ desisten.
Debo decir que algunos no desisten ya que los productos que vendo son patrios y en ese caso no queda mas remedio que realizar el envío.
Lo de los derechos de autor sólo se refiere a las obras audiovisuales. Audios y videos. Los programas informáticos no entran, así que tienen que estar disponibles para toda la UE.
Pues eso es contradictorio con la política que quieren implantar. Ellos quieren que los comerciantes no discriminen a unos países frente a otros, lo que me parece fenomenal. Pero entonces no discrimines un medio de expresión frente a otro. Yo tengo mis obras registradas y hay un documento que me identifica como autora. Veo que es una discriminación. Es tremendamente injusto que a ojos de la UE yo pierda la consideración de autor de mis obras, que no las traten como a los videos o los audios. Es además un sinsentido. Mis programas y gráficos están registrados como multimedia porque contienen, además de programación y textos, gráficos, animaciones y mi voz. Así que alguien me explique por qué los discriminnan.
Un saludo :)
