¿limitan la velocidad de bajada en wanadoo?

hola a a todos soy nuevo en esto y no se si es normal o no lo que me pasa he contratado 4 megas con wanadoo y de momento tan solo tengo 2, comprendo perfectamente lo quen en otros post ponen que hay que esperar un poco bueno ese no es el problema, contando que sea un problema de wanadoo o mio ahi va cuando conecto en emule o exeem siempre individualmente cada uno las bajadas tanto en emule como exeem no pasan de 60 kb y mi pregunta es la siguiente ¿puede estar wanadoo limitando la bajada de la mula y exeem? cuando yo he tenido conexion con jazztel a 1 mega y siempre me bajaba a 100 kb y se mantenia a una velocidad estable de 80 kb. hay alguien que sepa algo del tema. las configuraciones de los programas estan perfectas y ya no se que hacer. GRACIAS