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53 lecturas y 4 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Liberalizacion de linea

    Buenos dias,
    Me he dado de baja con arsys, ya no aguantaba mas la situacion la semana pasada. El tema es que ahora tengo la linea pillada y no puedo contratar el adsl, con otra compañia.
    Arsys me dice que ellos no pueden hacer nada.
    ¿A quien puedo llamar para meterles un poco de prisa?
    Un saludo y buen dia.

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      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Tienes 7 dias de prueba, desde la activación de la línea,…

        Tienes 7 dias de prueba, desde la activación de la línea, para darte de baja sin costes.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Mientras que Arsys pague a quien pague y al final a…

      Mientras que Arsys pague a quien pague y al final a Telefonica le pague un revendedor, la legislación lo deja que Telefonica use la línea.

      Si alguien deja de pagar por tu linea se liberará, si no, seguirá cogida por los siglos.

      Un saludo.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        El tema es que me he dado de baja en arsys, me han confirmado…

        El tema es que me he dado de baja en arsys, me han confirmado la baja por mail, y la devolucion de la factura. (era la primera).
        En telefonica me dicen que no pueden hacer nada, y en arsys que telefonica tarda 40 dias.
        Que puedo hacer?
        Mil gracias