La letra pequeña de la Tarifa Infinita de Yoigo

Morro total, eso de las permancias se tiene que acabar! 18 meses??¿¿ deberían prohibirlo, y eso que ya varias operadoras lo han quitado voluntariamente.

Pues vaya timo.

Siempre hay que leer la letra pequeña!!!

A pesar de las condiciones, mi opinión es que es una tarifa muy muy interesante para usuarios con un gran gasto en telefonía móvil, eso sí, que no llamen a más de 300 números distintos (con lo que algunos autónomos o ciertos usuarios particulares quedan fuera de la zona ventajosa).

Sumando el Gb de datos, me parece que termina de hacer interesante la tarifa.

No obstante, para los usuarios que, como yo, utilizamos el móvil lo justito (voz) y pagamos menos de esos 30€ en estos momentos, no nos resulta interesante.

Pero bueno, lo importante es que tarifas como esta van a empezar a tirar para abajo de los precios de las operadoras, que ya es hora. Porque después del fin de la "subvención" de los terminales, no han llegado esas supuestas mejoras en las tarifas que nos habían prometido.

Del buen resumen que habéis hecho yo pienso que:

- Máximo 300 destinos al mes, a partir de ahí a 12 cént/minuto:
Me parece aceptable. ¿Quién llama a más de 300 destinos distintos? ¿Una empresa de telemárketing? ¿Una empresa de venta por teléfono? Yo no quiero que se sature la red de voz por esas empresas.

- La SIM sólo se puede usar en móviles: ¿Qué ganan con ello? ¿Quién se va a pagar 30 euros por un pincho de 1Gb en estos días?

- Si se consume 4 veces más que la media de clientes de esta tarifa, se pegará un toque y tras 100 minutos se le cobrará a 12 cént./minuto: Me parece un insulto a la inteligencia. Deberían haber establecido un límite, por ejemplo, 1000 minutos o 1500. Qué pasa si el consumo medio es 100 minutos al mes, 200, quién lo mide, ¿es veraz?

- El bono de datos no permite P2P ni VoIP. ¿Quién va a usar VoIP si tiene llamadas ilimitadas? Lo de P2P tampoco lo entiendo, qué más da que uno uso sus gigas en navegar o en compartir.

Para que quereis mas de 300 numeros diferentes para llamar. Con un numero Fonyou ya tienes solucionado el problema

Y si la contrato y el primer mes hablo 24 horas el mes completo ¿como saben la media de lo que hablan los clientes ese mes, ya que es el primero?. No me pueden avisar porque no tienen datos, pero me imagino que en el segundo mes, el dia 1 ya te llegara el mensaje de los 100 minutos.

De todas formas, Yoigo no fue la operadora que ofrecio llamadas a otros Yoigos gratis para siempre verdad verdadera, pero por un uso no razonable de muy pocos clientes la quito. A ver si ahora resulta que la media les sale un paston y tambien la tienen que quitar.

pero que cortita es alguna gente. Las condiciones son excepcionalmente buenas para todo aquel que tenga un consumo superior a 30€. A ver si otro operador tiene agallas de sacar alguna tarifa que se le parezca. Por 30€ nadie ofrece actualmente nada mejor. las limitaciones son para evitar abusos. Las Empresas están para ganar dinero, no son ong. Otra cosa es que después haya cambios unilaterales de las condiciones, como pòr desgracia hacen todos los operadores (orange es especilista en cambiar las condiciones en perjuicio del cliente) que serían denunciables lógicamente.

si se consume 4 veces mas de la media de los clientes de esta tarifa, pero bueno como se yo la media me la dicen ellos segun les interese es decir si un mes me dicen que la media es de 100 minutos 4 veces mas son 400 minutos donde voy yo a saber la media ellos ponen la media que morro es decir me tienen mes a mes acojonado porque no se la media por lo tanto dia a dia esperando a ver si me manda un mensaje yoigo diciendo que me quedan 100 minutos pero bueno esta gente es tonta o estan practicando nos estan vendiendo humo.

La politica de uso rezonable la usan todos los operadores, la tarifa plana de voz de la ADSL de Vodafone, te especifica que son 2000 minutos al mes, que es lo que ellos consideran uso razonable. Si os leeis la letra pequeña de vuestros contratos de tarifa plana, seguro que tambien hace alusion al "uso razonable" sea cual sea el operador.

Hola a todos,
Siento una gran indignacion e impotencia por el trato recibido de Yoigo.Os cuento lo que nos pasó en casa con la tarifa infinita de Yoigo:
A mediados de Junio me aparece un mensaje en mi movil diciendo que ya tengo la tarifa Infinita activada y en julio estara activa. el mismo mensaje me dice que si no la he pedido llame a su numero de atencion al cliente para anularla.
Cuando llamo para anular la tarifa, pues uso muy poco el movil, además que no he pedido ningún cambio en la misma, me dicen que he dado de alta la tarifa, y hacen referencia a una llamada de mediados de junio, la cual hice para ver el estado de un pedido de terminal que hice. Me contestan que oirán la grabación para su comprobación. A la semana recibo un mensaje desestimando la anulación de cambio de tarifa que he reclamado, argumentando que hice una llamada pidiendo el cambio.
Pido que me pasen dicha grabación porque con toda seguridad no pedí más que me pasaran con logistica en esa llamada. Tras varias llamadas y con malos modos, rozando la mala educacion y el mal gusto me dicen que si me quiero dar de baja de la tarifa infinita tengo que pagar 97 euros. Insistimos en escuchar la grabación, pero argumentan que las conversaciones se graban para un control de calidad interno, y no para estos casos. Al solicitarles que me indiquen en que momento me han comunicado las clausulas de un contrato, que por otra parte no he hecho ni consentido, me dicen que es de conocimiento publico, y que si no veo la tele esas condiciones son conocidas en las tiendas de yoigo. Cosa insolita y que pisotea el codigo civil, las buenas practicas comerciales, la etica profesional y el sentido común.
Evidentemente vamos a denunciar el caso en la oficina del consumidor, el juzgado y públicamente porque no se pueden consentir estos abusos y estafas.

Lo primero que haremos es darnos de baja de la compañía, mandando de forma inmediata una reclamación formal por escrito pidiendo tener acceso a la grabación, a la vez que cursamos la consecuente denuncia ante la oficina del consumidor.

Nos gustaría conocer si alguien está en un caso parecido con el fin de recibir consejos y hacer fuerza uniéndonos ante estos abusos.

Muchas gracias por vuestra ayuda.

Acabo de mirar las condiciones para contratar la Tarifia Infinita de 30 y dice entre otras cosas:

La Infinita 30 de Contrato en detalle:

• Sin permanencia en tarifa.

• Sin cuota de alta.

¿En que otro sitio se establece Compromiso de permanencia de 18 meses en tarifa Infinita?

¿Se habla de 300 nº de telefonos disitintos y si varios nº se repiten varias veces que ocurre?

Hola chicos por si puede servir yo tengo la infinita 30 y esta es mi factura de Abril

TU TARIFA
EL RESUMEN
TARIFA
Tipo Importe
1 La Infinita 30 30,00
Total 30,00
LLAMADAS
Tipo Duraci—n Importe
1 Nœmeros Gratuitos 00:00:05 0,00
293Nacionales 20:28:13 0,00
Total 0,00
INTERNET
Tipo MB Importe
Internet 170 0,00
Total 0,00