No sabes lo que les pasa a los de ONO?
Pues lago muy sencillo. Que nos ponen límites irrisorios a nuestros 4 Mg que pagamos religiosamente, dando excusas que son una tomadura de pelo. Llamais para raclamar y pagais la tención que se os da. No es chocante que las llamadas entre el mismo operador sean gratis y las realizadas al operador, aunque sea para una avería te cobran???? Pues hay que reclamar, en su página web en la zona de "contacta". Hay que enviar emails a ono@ono.com y hay que mover el culo e ir a las oficinas comerciales a pedir la hoja de raclamaciones (que tienen obligación de tener) ver este enlace: (link roto)
Si somos muchos haciendo lo mismo, y las veces que sean necesarias, nos harán caso. La administración Autonómica tendrá que dar alguna salida, y ellos también tendrán que hacer algo, ya que con estos tipos de reclamación no ganan dinero como las realizadas por teléfono.
Es curioso, entras en sus páginas y no encuentras las direcciones de atención al cliente, y solo las de los dichosos teléfonos no gratuitos, además de robarnos con el ancho de banda, encima ganan dinero con nuestras reclamaciones telefónicas. El negocio es redondo y tentador. La administración no hace nada, compinchada con las grandes compañías, pero si les damos trabajo, algo saldrá de todo esto, seguro. Los cortes del modem no han servido para nada, así que no tenemos nada que perder por reclamar, que es nuestro derecho, y eso si que escuce si lo hacemos en masa, tanto a ONO como a la Administración que no hace nada por impedirlo. Demos trabajo al menos, pero no a las telefonistas de ONO que pagamos con creces con nuestras llamadas.
Usemos la cabeza y no esperemos sentados a que algún ingeniero descubra la manera de saltarse la limitación, que de la forma que la hacen ya es práctimente imposible hacer, ya que no es por puertos, si no por protocolo.
Ya está bien de que nos tomen el pelo, marcando numeritos en los teléfonos que nos cuestan un dinero más el que nos estafan. Por que es una estafa con la Ley en la mano, pues preocupemos a los que lo conocen y no hacen nada por pararlo, y a los que se llenan los bolsillos a nuestra costa.
Los estafadores se esconden. Entrad en las páginas de ONO e intentad averigurar las direcciones de atención comercial o al público. Es imposible, no están.
Haced otra prueba. Entrad en google y buscar "ono oficinas castellon" (o madrid, nurcia, valencia, o cualquier zona de españa) entrad al enlace de ONO y sale "Página no encontrada" y "La página a la que está intentando acceder no se encuentra". Motivos: "Error en la dirección" o "La página está fuera de uso temporalmente por mantenimiento" y temporalmente es indefinidamente. La máscara de los estafadores. Pero google es tan indiscreto que aparece en la leyenda del enlace la dirección que buscamos. En el caso de Castellón es: "Oficinas Comerciales:. Castellón:Hermanos Bou, 16. 12003 " En el caso de Valencia: "Oficinas Comerciales:. Valencia: Gran Vía Marqués del Turia, 41. 46005. Valencia: San Vicente, 22. 46003." Murcia: "Murcia. Oficinas Comerciales:. Murcia: Plaza Circular, 11 Bajo. 30001" Madrid: "Oficinas Comerciales:. MADRID: C/ Alcala 364.. 28009"
Así, ciudad por ciudad, siempre sale lo mismo. Poe que ocultan en su página la dirección de atención al cliente????
Según los consejos Policiales es para desconfiar, no? Pues aquí teneis el típico caso de estafadores en potencia.
Mover el culo y vereis como cambia la cosa.
Abrazos