Desde hace unas semanas no puedo acceder a la app Smart WiFi de Movistar. Tras validar mis claves, selecciono la línea de fibra, pero no me deja acceder, sale el mensaje:
Ups! ha ocurrido un error y no se puede acceder…
Quisiera saber si es un fallo de la app o que quizás tengo algún bloqueo en el router que no permita la gestión remota.
Tengo un router HGU SMART WiFi 6 GO.
Movistar tiene un servicio técnico y de atención al cliente excelente. Seguro que llamando te atenderán enseguida y encima desde España y te resolverán el inportunio.
(o eso dicen por este foro…)
A mi también me pasa y no saben darme solución
Si puedo entrar en la app sin problemas desde un smart WiFi 6.
El área de clientes mal, la web es un desastre, ahora resulta que la app mal también…
Clama al cielo la cosa.