Hola, hace una semana que me di de alta en jazztel fibra 200/200.
Haciendo tests me dan estos resultados:
Si hago un test en testdevelocidad.jazztel.com/ me da un ping de 40 ms.
Ayer vinieron a casa y me cambiaron el router y el chico estuvo midiendo la potencia del CTO, etc pero dice que está todo bien, aunque sigo teniendo ese ping tan alto.
Me dijo el técnico que vino que me habían abierto una incidencia por tener baja velocidad, pero mi problema no es la velocidad, es un excesivo ping para ser una conexión de fibra. El técnico me recomendó abrir una nueva incidencia y que especifiquen bien que el problema es el ping, para que lo vea el CTA.
La velocidad me suele dar 200/200 aunque hay servidores de speedtest que me dan bastante menos, sobre todo fuera de España.
Por ejemplo, si hago un ping al servidor DNS de Google me da esto:
$ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=53 time=33.4 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=53 time=33.1 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=53 time=33.1 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=53 time=33.0 ms
En el trabajo ese mismo ping me da 10 ms con fibra también.
Esto me afecta a la navegación ya que cada petición tarda más en llegar y responder, y me afecta también para juegos online y escritorio remoto/citrix.
Por supuesto las pruebas están hechas por cable cat 6 con tarjeta Gigabit ethernet
Tengo que decir que en mi zona (barrio de San Gabriel, Alicante) Jazztel acaba de instalar la fibra y quizá haya algún problema de configuración en el enrutamiento que afecte a mi zona ya que debo de ser el primero en ponerla.
Acabo de probar a hacerle un ping a google.es y me da esto:
$ ping www.google.es
PING www.google.es (212.106.207.110) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 110.207.106.212.static.jazztel.es (212.106.207.110): icmp_seq=1 ttl=59 time=5.99 ms
64 bytes from 110.207.106.212.static.jazztel.es (212.106.207.110): icmp_seq=2 ttl=59 time=3.69 ms
64 bytes from 110.207.106.212.static.jazztel.es (212.106.207.110): icmp_seq=3 ttl=59 time=3.78 ms
64 bytes from 110.207.106.212.static.jazztel.es (212.106.207.110): icmp_seq=4 ttl=59 time=3.86 ms
64 bytes from 110.207.106.212.static.jazztel.es (212.106.207.110): icmp_seq=5 ttl=59 time=4.23 ms
64 bytes from 110.207.106.212.static.jazztel.es (212.106.207.110): icmp_seq=6 ttl=59 time=3.66 ms
64 bytes from 110.207.106.212.static.jazztel.es (212.106.207.110): icmp_seq=7 ttl=59 time=3.76 ms
64 bytes from 110.207.106.212.static.jazztel.es (212.106.207.110): icmp_seq=8 ttl=59 time=3.66 ms
64 bytes from 110.207.106.212.static.jazztel.es (212.106.207.110): icmp_seq=9 ttl=59 time=3.86 ms
64 bytes from 110.207.106.212.static.jazztel.es (212.106.207.110): icmp_seq=10 ttl=59 time=4.00 ms
64 bytes from 110.207.106.212.static.jazztel.es (212.106.207.110): icmp_seq=11 ttl=59 time=3.83 ms^C--- www.google.es ping statistics ---
11 packets transmitted, 11 received, 0% packet loss, time 10015ms
rtt min/avg/max/mdev = 3.667/4.033/5.990/0.642 ms
Es decir, 4 ms de media, por tanto parece que sí es un problema de enrutamiento, de hecho, hago un traceroute a google.es y me da esto:
$ traceroute www.google.estraceroute to www.google.es (212.106.207.109), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.714 ms 0.519 ms 0.746 ms
2 * * *
3 * * *
4 * * *
5 192.168.114.222 (192.168.114.222) 88.418 ms 89.187 ms 89.988 ms
6 * * *
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Vamos, que el traceroute no acaba nunca, algo muy raro.
Resumiendo, los test de speedtest me dan una media de 40 ms de ping, el test de velocidad de jazztel me da también 40 ms de ping, y si hago un ping a www.google.com me da una latencia muy buena de 4 ms (lo que significa que mi fibra está bien instalada, no es problema de mi casa)
¿Qué pensáis sobre esto? Gracias.
