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50 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Largas en pasar 2+ a 1Mb

    He estado un tiempo utilizando ADSL2+ pero ahora no utilizo el internet tanto y kiero reducir mi factura de 36€ a 20€ cambiandome el pakete. Pero....

    Me estan dando largas llevo 15 dias llamandoles y no me lo cambian estoy llamando a un 902 (me cobran) y solo me dicen ke me anotan y que van a poner prioridad, pero... Sigo con 2+.

    Que debo hacer?
    Cuanto tiempo Tardan en dar de baja.

    Muchas Gracias

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    • Cerrado

      Es normal que tarden un plazo de 15-20 días o incluso un mes,…

      Es normal que tarden un plazo de 15-20 días o incluso un mes, en cambiarte de velocidad, pues como es lógico no van a mandar un técnico exclusivamente para hacerte a ti ese cambio, pues aprovecharan el momento en que ese técnico tenga que hacer mas cosas.
      Pero tratándose de estas compañías tan serias que tenemos, no me extrañaría como dices que te estén dando largas.

      Yo esperaría como plazo prudencial un mes.