Parece ser que la medida de cambiar el titular de las líneas de Keio a nombre de la empresa lo están aplicando a los antiguos clientes, cosa que no firmamos en el momento de contratación ni estaban en los términos y condiciones de entonces. Tampoco se nos ha informado de ello correctamente vía un email o SMS.
En mi caso, llevo siendo cliente de Keio unos 6 meses en una línea secundaria, cuando sacaron la tarifa KINGS con 120GB y 6 meses de GBs ilimitados. El servicio me es prestado con PTV Telecom (Procono) y hasta entonces podía acceder a la app de “Mi Móvil” del operador indicando mi DNI, teléfono e email. Pero desde hace unas semanas ya no puedo acceder. Con mi DNI ya no sale mi línea.
Ahora la única forma que tengo de ver consumos es usando la app Gyga de EZ Easy Telecom.
