Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

ADSL

Jazztelia: se me queda la pantalla fija

BocaDePez
BocaDePez

Hola,

Llevo con Jazztelia un mes y bueno el resultado en este tiempo es regular, hay dias que la pantalla se queda fija pero el sonido sigue ok, despues de unas 24h se recupera solo, no entiendo el porque, alguien le pasa lo mismo?,

saludos.

Este tema está cerrado a nuevas respuestas. Abre un nuevo tema para retomar la conversación.
monamur

A mi las congelacinoes me habian pasado en imagenio, igual que las pixelaciones, por norma la congelaciones las solventaba reiniciando el rooter y el descodificador, y las pixelaciones le camviaba las dns al decodificador y se solventaba, pero nunca habian durado 24 horas, solo el tiempo que tardaba en reiniciar los dos aparatos.

Suerte

lontxo

Cuando te pasa has probado a apagar y encender el descodificador ?

Saludos

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Si, ambas cosas a la vez (reseteo router y quito cable de alimentacion del deco) y sigue igual, se soluciona a las horas solo,

gracias por los comentarios,

saludos.

🗨️ 2
lontxo

Llama al 1565 y les comentas tu caso en el mismo momento en que te pase. Les aguantas educadamente las pruebas que te quieran hacer y luego te abriran incidencia.

Ya nos contaras.

Saludos :)

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

gracias, eso hare,

un saludo.