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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Jazztel de las peores (por UCE)

    Leo en telefonica online:

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    Telefónica es la operadora de telefonía fija con la mejor relación calidad/precio, de acuerdo con un estudio de la Unión de Consumidores de España (UCE) elaborado con datos de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información y de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

    En la relación calidad/precio, Telefónica mantiene la primera posición con 8,73 puntos, manteniendo la diferencia con sus competidores de anteriores estudios. Entre el resto de los grandes operadores, Auna se sitúa en el séptimo puesto del ranking.

    La UCE precisa respecto a los precios que en 2004 se consumió un mayor número de minutos y se incrementaron las comunicaciones fijo-móvil. Por debajo de los 55 euros se sitúan Telefónica, R y Telecable. Aló es el operador más barato con 50,55 euros.

    En el apartado de la calidad, Telefónica encabeza la clasificación con 8,13 puntos. Aprueban Telecable (5,12) y Auna (5,41) y consiguen los peores resultados cualitativos Jazztel y Uni2 (con 4,71 y 4,83 puntos respectivamente).

    Otro criterios que ha valorado la UCE en su análisis son: la espera para la instalación de una línea, el porcentaje de llamadas internacionales fallidas, el tiempo de establecimiento de llamada y la calidad de las llamadas a móviles.
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    por favor no lo tomeis a mal solo qiero saber q opinais.

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    • Cerrado

      creo que el problema no es telefonica,el problema es que no…

      creo que el problema no es telefonica,el problema es que no hay competencia.Si leeis vereis que todas tienen muchos menos clientes que telefonica y muchisimas mas denuncias que es lo unico en que le ganan.Estas empresas son una perdida de tiempo.
      Creo que ahora lo mas importante es que el ministerio se encargue de meter multas fuertes para obligarles a funcionar bien y que dejen de robar,y despues ya se mirara los precios...........

      • Cerrado

        A lo q he escrito anteriormente me remito: tienen muchos +…

        A lo q he escrito anteriormente me remito: tienen muchos + clientes xq a muchos x falta d disponibilidad geográfica no le kedan + webos q tener telefónica.

        X norma general a la gente les va bien Jazztel (y otras ISP's), evidentemente vas a ver + kejas xq la gente siempre se hace notar si algo no va como debe ir,pero si le va bien no kanta a viva voz las sus proezas. X ejemplo, a mí Arsys me ha dado 1 servicio impekable y no me dedico a sembrar foros con mi magnífica opinión sobre ellos; sin embargo mi calvario para darme d baja con Warradoo (llamadas) lo proclamo a los 4 vientos. Y cuando Jazztel me dé servicio, si me da algún problema, igual haré.

        Ni unos tan wenos ni otros tan malos...

        • Cerrado

          Esta demostrado por diferentes estadisticas publicadas…

          Esta demostrado por diferentes estadisticas publicadas recientemente y totalmente fiables ,que el porcentaje de quejas de wanadoo y jazztel por cada 1000 abonados es altisimo (una burrada),mientras que el de telefonica es insignificante,yo no se si la gente lo cogera por wevos ,pero lo unico que se es que con telefonica se quejan muy pocos y con el resto de isp la mayoria.
          Menos publicidad y mas inversion.....

          • Cerrado

            Pues t agradecería muxo q pegases links, o datos q digan d q…

            Pues t agradecería muxo q pegases links, o datos q digan d q fuentes provienen estadísticas d ese tipo para echarles 1 vistazo :-) Y t lo digo sin ningún tipo d acritud, es q esas cosas siempre me interesan leérmelas. ;-)

            Lo d q lo cojan x webos ya no sólo es con internet, en telefonía móvil pasa algo similar: grandes zonas rurales q la únika opción q tienen para tener cobertura (mucha ó poka, no es el caso), es Movistar.

            Lo d menos publicidad y + inversión... es el inmenso fallo d todas las empresas d telecomunicaciones!!! Menos hablar y + hacer.

              • Cerrado

                Pues muxas gracias x los datos ;-) Bien, pero teniendo en…

                Pues muxas gracias x los datos ;-)
                Bien, pero teniendo en cuenta q + d la mitad d las reclamaciones son d telefonía fija (normal, casi todos tenemos tlf pero no tenemos xq tener internet); yo interpretaría los datos haciendo 1 balance d los 2 datos (tlf e internet). La mayoría d las veces cuando mejoran la oferta q tienes vigente (con un mismo proveedor o con otro), coges la oferta con las 2 cosas. Sin ir + lejos, a mí Jazztel me gustó lo d los 5000 minutos d llamadas, no sólo el ADSL.

                Lo d q Telefónica sea la q menos reclamaciones lleve en materia d ADSL es comprensible ya q han sido los q han adecuado sus propias centrales para servicios d banda ancha. Evidentemente sus adecuaciones serán óptimas para brindar su servicio, y no tienen xq serlo para otra ISP. De ahí q Telefónica llegue dnd otras no. Vamos, han jugado siempre con ventaja y lo siguen haciendo (y q lo sepan aprovechar bien mientres sea beneficioso para el cliente)

                X otro lado, otras ISP's se aventuran a ofrecer nuevos servicios q a mi parecer Telefónica ya está tardando mucho en ofrecer. El ADSL2+. Aún así les va a salir bien la jugada xq al adelantarse otras empresas (ya, Jazztel) los fallos q ocurren al brindar nuevas modalidades d servicio se los van a comer ellos. Creo q esto es un motivo para q Ya y Jazztel tengan tantas reclamaciones (y Wanadoo no las tenga, xq no es precisamente buena ISP) Vamos, ellos la cagan, Telefónica observa y ríe.

            • Cerrado

              No.Este foro es de ADSL y opino de las estadisticas de ADSL y…

              No.Este foro es de ADSL y opino de las estadisticas de ADSL y en esas telefonica es la menos denunciada.
              Respecto a taliban,no hombre,puedo parecerlo aveces ,pero estoi muy lejos de ser un verdadero taliban jazzteliano que esos si que son extremistas.
              Sinceramente paso de simpatias con las operadoras,ya que no me regalan nada ,ninguna de ellas ,no entiendo esos amores.....

              • Cerrado

                BocaDePez BocaDePez
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                pues el adsl es el motor de las denuncias, tambien habran…

                pues el adsl es el motor de las denuncias, tambien habran muchas por engaños del telemarkting de atento españa, esta tarde sin mas le mandado a la mierda al teleoperador que me a llamado intentando colarme 2 megas de velocidad por 39 euros, le dicho que ojala le hagan una escucha desde madrid, o por algun delegado de telefonica que visite su plataforma, el tio no se corta y me dice que es el adsl sin limite de descarga, que soy cliente de tiempo y que por eso me lo ofrece, le suelto me llamas de atento españa?, se queda callado y suelta tembloroso no de telefonica, le digo te puedo grabar la conversacion y me explicas de nuevo el producto?, me dice que este tranquilo y que llamara en otro momento, lo unico que le dicho mas vale que no seas tu, porque a mi no me la cuelas, y a colgado......

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      BocaDePez Es un MANIPULADOR, los datos que ha puesto…

      BocaDePez

      Es un MANIPULADOR, los datos que ha puesto corresponden al año 2.003.

      Este "sr" no tiene credibilidad alguna, así que todos sus comentarios sobre JAZZTEL, NO TIENEN NIGUNA IMPORTANCIA.

      Un saludo

    • Cerrado

      [Editado 15/02/06 17:36]

      Hombre esa informacion choca un poco por el top isp de…

      Hombre esa informacion choca un poco por el top isp de bandaancha que parece un poco jazzteliano xDDDDD.
      Admitir que telefonica sigue siendo el mejor ISP levanta muchas heridas .......... de echo la mayoria de españolitos la eligen como ISP.........

      • Cerrado

        Pues que quieres que te diga. Calidad toda la que quieras…

        Pues que quieres que te diga.
        Calidad toda la que quieras pero yo navego a la misma velocidad que mi vecino con telefonica.
        Mi emule tira igual que el de mi vecino.
        La navegacion apenas tiene alguna diferencia entre ambas.
        Los pings es la unica diferencia palpable, yo rondo los 60 a las webs españolas que no pasan por europa adelante, ahi un pelin menos que el que ronda los 65. En cambio en webs exteriores y webs que pasan por el esterior ahi si hay mejoria.
        Los dns, pues que quieres que te diga, tengo uno de jazztel uno de telefonica y uno de tele2/excomunitel con lo cual me la pela que los de jazztel dejen mucho que desear.
        El precio para mas el menor y cuando pille por 20 megas, si algun dia la timo deja de rechazar portabilidades por ceros y diferencias entre camiño y camino(gallego y castellano) y demas gilipolleces pa no soltarme, sera casi la mitad del que pagaria a telefonica. Aunque la velocidad no seran 20 si no 8 a 10 sera bastante mas del mega y la subida sera muchisima mas(800ks o algo asi he calculado) y los ping se reduciran considerablemente al tener el adsl2+ una latencia menor.

        Si hay gente que por "calidad" coge telefonica alla cada uno.
        Prefiero salirme del circulo y probar cosas nuevas e innovadoras y si no van pos siempre nos quedara la timo a precio de oro con su "calidad".

        • Cerrado

          En eso consta la competencia del mercado: mejoran la…

          En eso consta la competencia del mercado: mejoran la oferta,la gente la coge... y si no va bien t vuelves con kien estabas. Había 1 eslogan hace muchos años... "Busque, compare, y si encuentra más barato... cómprelo"

          No jodas q usaron un error tipográfiko tan chorrero como ése?? Yo creía q las denegaban alegando problemas técnicos, al menos sería 1 excusa + digna para desacreditar a la competencia.Entonces recemos xq no tengan errores con los apellidos y dirección d mi padre, q si los d telefónica se llevan tan mal con la conversión galego-castallano...

          • Cerrado

            Directamente tienen menos luces que un agujero negro. Joer…

            Directamente tienen menos luces que un agujero negro.
            Joer segun ellos camino y camiño no son lo mismo.
            Les pregunte que es camiño al muy listo y me dice que no sabe.
            Joer putos burros tienen sueltos por telefonica.
            En las señales de mi barrio esta el nombre de la calle como camiño y en la factura esta camino.
            Cuando le pregunte al tio como coño me llegaban las facturas dijo que estaba mintiendo. Que eran excusas de la competencia y no se que de que mejor que con ellos.
            Total que le llame de todo y le colgue el telefono.
            Llamarme mentiroso ami?¿?.
            Su p**** madre. Esta gentuza que se cree.
            Soy un consumidor y tengo derecho a cambiarme a donde me salga de los cojones.
            En fins. Llame a jazztel y le deletree la factura hasta el ultimo punto coma y cero.
            A ver si asi va la cosa.
            Y le dije a la tia que pudiera absolutamente todos los campos con lo que le decia que en principio solo queria corregir el campo objeto de rechazo para asi ir descartando poco a poco los fallos. Por mis huevos que como la rechacen voy a la central y le meto un coctel molotov por la ventana.

            • Cerrado

              Joer, si en las ciudades gallegas x norma general la…

              Joer, si en las ciudades gallegas x norma general la señalización d las calles es en gallego. Entonces a todos los q les emiten las facturas en castellano y viven en cualkier calle... tienen un problemón xq en el cartel figure "rúa", x esa regla d 3. Y q no sepan q rúa es calle sería comprensible, q no lo sepan con camiño-camino; ya es hacerse el tonto d mala manera. Si ves q tal, q t manden los de Jazztel el contrato pa firmar, en caso d fallo en los datos, van escritos y revisaos d tu puño y letra.

              Paciencia

              ;-)

              • Cerrado

                Se lo deletree con pelos y señales a la fulana que me…

                Se lo deletree con pelos y señales a la fulana que me atendio.
                Malo sera que se haya equivocado.
                Si no es pa ir a argentina y ponerle una bomba al helpdesk.

      • Cerrado

        Muchos d los españolitos no tienen opción xq el 90% d la…

        Muchos d los españolitos no tienen opción xq el 90% d la población no le brindan cobertura otras empresas (sólo sus revendidas). Y me aventuro a decir el 90, xq sé d ejemplos en ciudades grandes (al menos 250mil hab.) q no le kedan + huevos q depender directa ó indirectamente d la Timo.

        Vale q ni Jazztel es tan buena ni Telefónica tan mala; pero Jazztel es competencia muy dura ya q sólo en precios d todos los servicios,es q se lo merienda... en el ADSL, en las llamadas e incluso en el mantenimiento d línea. Y el servicio técnico no cobra alguna cosa q la timo sí.
        Y kieras q no, en el factor calidad, entre otros, tambien entra el factor coste q le supone al cliente (y si kieres t copio una definición d calidad)

        Saludos,

        Nékora

        • Cerrado

          eeein?? (otra ve) pero si pagas un euro menos de…

          eeein?? (otra ve) pero si pagas un euro menos de mantenimiento q los de telefonica!!! eso concretamente es competencia dura?!?!?

          estoy de acuerdo conq muchos españoles no les queda mas narices q elegir telefonica o las revendedoras, pero el caso es q si eligieran esas otras empresas el servicio sería de lo peorcito, y eso no es culpa de telefonica, sino d empresuchas como jazz q qieren clientes revendidos pero absolutamente sin nada de mantenimiento.

          jazz dara precios muy bajos, pero ya veremos cuanto dura...

    • Cerrado

      telefónica es la operadora de telefonía fija con la mejor…

      telefónica es la operadora de telefonía fija con la mejor relación calidad/precio

      .

      Cuanto va a que me parto el ojete ahora mismo?? , madre de mi vida lo que hay que oir, si en mi vida he navegado tan estable ni tan rapoido a menos precio que ahora con jazztel , que me quiere decir esa encuesta?? , que es una trola??.

      • Cerrado

        Hay casos a parte, pero para la mayoría una conexión de…

        Hay casos a parte, pero para la mayoría una conexión de Telefónica es la que le proporciona más velocidad "real", estabilidad y calidad...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      http://www.uniondeconsumidores.com/estudios/vista_estudios.php?…

      http://www.uniondeconsumidores.com/estudios/vista_estudios.php?id=1

      http://www.uniondeconsumidores.com/estudios/documentos/calidad-precio_oper-teleco.pdf

      Que eres un MANIPUJLADOR, esos datos corresponden a 2.003.

      CREDIBILIDAD = 0

      JAZZTEL, hoy en día es la mejor y más barata del mercado. Esa es la realidad actual.

      TEF, utiliza todos los medios a su alcance para intentar para dañar la imagen de JAZZTEL, pero el mercado es soberano y NO ES TONTO y a la larga se da cuenta de las cosas.

      LISTO

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      jajajajaja, tu mismo, mira en la primera página de esta web y…

      jajajajaja, tu mismo, mira en la primera página de esta web y en adsl zone y verás la verdadera puntuación de ambas, timofónico es imposible que tenga la mejor relación calidad/precio, simplemente porque si el precio entra en juego quedan automaticamente descartados jajajaja

    • Cerrado

      Esta noticia ya se comento hace semanas. Concretamente fui yo…

      Esta noticia ya se comento hace semanas.

      Concretamente fui yo quien abrio el hilo, y fue bastante polemico porque me paso lo mismo que a ti: no me fije en q los datos son del año 2004. Se me acuso de intentar manipular a la peña, etc etc...

      Pues eso, q esa informacion esta algo pasailla, aunque no hay datos posteriores de la UCE.

      Byezz.