Pediste la portabilidad a jazztel? O te diste de baja de arsys y luego te diste de alta en jazztel.
Porque si lo hiciste de la segunda forma, dandote de baja y luego de alta, es lo normal que el proceso se alargue un monton, hasta meses.
El proceso correcto es darse de alta en jazztel pidiendo la portabilidad y notificando que actualmente teneis adsl con otro proveedor. Entonces se inicia el proceso de portabilidad, y lo normal es que os paseis como maximo un par de dias sin internet, ya que se coordina la baja de uno con el alta del nuevo operador.
Y luego, una vez funciona todo, si que es recomendable llamar al antiguo operador para asegurarse que os ha dado de baja y no os cobraran mas. Pero nada de darse de baja antes de tener adsl con jazztel, que sino pasa lo que pasa... y la gente luego se queja de que se pasa 2 meses sin adsl.
Si tu caso es el primero, te diste de baja de arsys y luego de alta en jazztel... pues tranquilidad, porque entre que se libera la linea y luego telefonica aprueba el nuevo alta y hace la conexion... pues tarda lo suyo.
Si hiciste portabilidad... te han enviado el modem o router? Tienes ya tus claves? Lo digo porque vayas probando a ver si tienes sincronismo de adsl o no... porque hay veces que ya funciona todo pero a nivel administrativo en jazztel todavia no esta tu alta efectiva.
Y si no es nada de esto... pues ve llamando al 1565 y meteles caña, que la llamada es gratis, y ultimamente te cojen a la primera.