Jazztel no quiere pagar lo que me debe

Hola, hace un tiempo me pase de Adsl a Vdsl, el precio era de 80 euros ( por el router ...) pero me dijeron que me lo dejaban gratis por ser un cliente de hace mas de 5 años, me dijeron que el dinero al siguiente mes me lo darían, pero ya llevo mas de 5 meses y nada, yo llamando y todo el rato me dicen el mes que viene, me están dando largas. En el marzo les llame para decirle que si no me lo daban a finales del mes, me iba, y ellos respondieron que me lo darían seguro. Estamos a finales de abril y nada, en 2 dias voy a llamar a Vodafone para irme con ellos, ellos lo han querido