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Jazztel no me deja añadir nuevas líneas adicionales, ¿Alguien me lo puede explicar?

BocaDePez
BocaDePez

Hola, tengo contratado con Jazztel adsl+fijo+móvil (el móvil es el mio) y una línea adicional de móvil para mi hija. El caso es que les llamé para decirles que quería contratar una línea adicional mas para mi hijo y me dicen que ya tengo el cupo cubierto de contratos con Jazztel. Realmente no me parece normal. ¿A alguien le ha pasado esto?.

BocaDePez
BocaDePez

Yo creo que límites para contratar líneas adicionales no hay. Qué pack ahorro tienes? Que te incluye en la línea móvil principal? La línea adicional que ya tienes contratada qué características tiene?