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52 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Jazztel no me cobra desde migración a 6 Mb

    Tengo ADSL + llamadas con Jazztel y línea con Telefónica, el año pasado me hicieron la migración de 1 a 6 Mb y unos meses después, cuando lo actualizaron en el panel de control, me dejaron de cobrar los 32.95 €, teniendo que pagar únicamente las llamadas a moviles.

    No sé si a alguien más le pasa esto o si debería comunicarselo a Jazztel para que no lo cobren todo de golpe, la cosa es que van pasando los meses y lo siguen sin cobrar

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    • Cerrado

      Yo hice portabilidad a 20 Mb y durante un mes y medio no me…

      Yo hice portabilidad a 20 Mb y durante un mes y medio no me cobraron hasta que les llame para darles la incidencia. No tardaron ni dos dias en generar la factura.

      Yo que tu llamaria para evitar que pasado el tiempo te envien la factura con el total.

    • Cerrado

      Si te preocupa pagar todo de golpe comunícales la incidencia.

      Si te preocupa pagar todo de golpe comunícales la incidencia.

      La sabiduría me persigue... ¡pero yo soy más rápido!