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ADSL

Jazztel NO me cobra cuota Internet

BocaDePez
BocaDePez

Hola saludos a todos.

Me di de alta en Junio, tenia dos meses promocionados (gratis) por comprar el Router de Jazbox.
El primer mes, me cobran la cuota de internet, reclamo y en 24 horas solucionado, no me devuelven el dinero y me dicen que los proximos dos meses son gratis.
A día de hoy en las facturas me sigue poniendo:
Pack ADSL + llamadas nacionales gratis: 30,95. Descuentos y promociones: -30,95. Total factura: 0,00 €.

Asi que, llevo 5 meses sin pagar un duro por la cuota de internet.

¿Que puedo hacer? Es un error de ellos, pero claro, temo que no se den cuenta en un año o más y luego me quieran hacer pagar 600 € del tirón.
Al ser un error de ellos, ¿puede que NO esté obligado a pagar esas facturas atrasadas?

Saludos y gracias por la ayuda.

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POC

Cuando se equivocan suelen darse cuenta y cobrartelo todo junto o en dos veces. A un amigo le ocurrió.

De todas maneras, tú pagaste una cuota.

Puede que como "bonificacion" por las molestias, te regalaran dos cuotas siguientes tal y como te indicaron, quizá se referían a eso y NO a las dos cuotas que tenías promocionadas desde el principio:

1 cuota pagada
+ 2 de regalo por las molestias
+ 2 de regalo por la promocion
= 5

A ver que pasa el mes que viene..