jazztel? no, gracias

: En septiembre me di de baja de ya.com y alta con jazztel, a los tres dias tenia el router en mi casa, paso un mes y aun no tenia adsl, pasados ya 5 semanas me comenta la operadora que tengo derecho a una linea de 56 k de forma gratuita por su tardanza, después de buscarme un modem para 56k e instalarlo, empiezo a navegar, hecho que duro solo una semana (gracias a dios) ya que se me activo la linea adsl, la modalidad a la que me acoji, decia en su pagina que a lo largo del mes de octubre me pasarian de un mega a 4 sin yo tener que solicitar nada,lógicamente nada de eso ocurrio, después de llamar me dicen que eso no es asi, que tengo que solicitar cambio de contrato y ahora a seis megas. En 3 semanas se supone que estaria activada, después de un mes me llaman y me dicen que hay problemas y que en cuanto puedan me ponen los 6 megas, a fecha de hoy esto no ha ocurrido(un mes y medio). Después de esto me llega a casa el contrato de 56k, vamos para llorar y acto seguido la factura del banco cobrandomelo, les llamo y después, como sabeis, de muchas llamadas admiten que se han equivocado y ordenan la devolucion del dinero y la baja del contrato de linea plana (y esto teniendo contratado con ellos el adsl). Durante aproximadamente un mes he navegado con mas pena que gloria, los test iban de 970k a 60k de velocidad, pasando por 350, 560, 720, y como os digo incluso por debajo de los 60 k, les llame, y estuvieron toqueteando la linea, que algo mejoro, pero nunca he tenido estabilidad. El dia 2 de diciembre al levantarme, veo que la luz roja de alarma en el router esta encendida y la de adsl se habia apagado, con lo cual dejo de navegar, les llamo y me dicen que tienen un problema con las incidencias y no solamente no me arreglan el adsl, sino que ni siquiera me toman nota, después de 8 llamadas parece ser se les resuelve el problema y el domingo a la tarde me toman nota de la incidiencia. Todos los dias llamo un par de veces pero bueno, aquí estoy esperando sin adsl y seguramente ni me devuelvan el dinero ni creo que sean capaces de arreglarme el adsl, asi que ya os contare. Hoy es dia 8, sigo sin adsl y como os digo sin perspectivas de volverlo a tener, os agradeceria si alguien me puede indicar donde dirigirme porque en el contrato, en sus obligaciones, lo unico que dices es: jazztel no esta obligado…etc,etc. Para mas datos y por si alguien de jazztel piensa que esto no es real, mi numero de reclamacion es la Nº1659474 y la de la incidencia Nº174021.