Hola os explico mi caso, llevo en jazztel desde 2007 y desde diciembre he tenido muchos problemas tecnicos y muchas llamadas largas con los Tecnicos de jazztel
los problemas eran que de 20 megas me llegaban de 2 a 5 megas cuando lo normal de siempre fue de 10 a 14 megas, me mandaron router nuevo y nada el problema sigue, con todo este tema sin resolver y despues de tantas llamadas sin solucion decido hacer portabilidad a otra compañia
Al cabo de unos 3 dias me llaman de jazztel para hacerme contra oferta para que no me valla de la compañia y era que pagaria por adsl 20 megas , 120 minutos a moviles, llamadas a fijos durante un año al 50% total unos 30 euros con iba incluido,,yo acepte por el precio y por que no tiene permanencia
Bueno pues ahora despues de unos dias les llamo para confirmar si me han activado el adsl 20 megas y cual es mi sorpresa que me dice que no, que yo lo que tengo contratado son 12 megas,,bueno les explique que era una contra oferta y todo lo demas,,
y las palabras del tele operador ¿Bueno para que quieres que te active el 20 megas, si solo te llegan como mucho 14 megas? :-O
Total que el lunes llamo de nuevo y sino lo solucionan hago la portabilidad a otra compañia, porque para mi me han tomado el pelo
