JAZZTEL MENOSPRECIA A SUS CLIENTES

Que es lógico??????
Anda por favor que estamos en el año 2006 no en 1910.

Un Saludo.

Que empiecen solucionando algo tan simple como meter un router en una caja y enviarlo por correo, o que te digan dónde retirarlo personalmente. Cualquier cosa menos tomarte el pelo, diciendo que en este lunes, para el lunes decir lo mismo y asi MES Y MEDIO(se trata de enviar un router, te imaginas una averia de verdad.)

Gracias por tus indicaciones, no obstante como tenga que esperar al verano(largo me lo fiais leyes y proyectos)

Hoy acabo de llamar al 1565, 3, 2 y me han vuelto a decir la cantinela, verdaderamente es mucho tiempo, lo paso urgente a logística, yo creo que en esta semana. Dinos tu si hay alguna forma de hacer lo mismo con la factura de Jazz, nuestra logistica monetaria, también anda como la logística de Jazz.

Un saludo.

El 40% de los clientes que contabilizan NO NAVEGAN. Y lo más grave es que se dieron de alta para navegar no para engrosar la base de clientes virtuales de jazztel.

Tus mensajes son de traca.

Pues, siempre que llamo al 1565-3-2 ( y ya van unas cuantas veces) les digo que la averia 1897906 sigue pendiente, me dicen que no lo entienden (yo tampoco), pero que ahí sigue. No obstante pasa nota urgente a logística, a lo mejor en logística no tienen papel higienico y ese es el problema.

Yo además de comprometerme a enviarles un rollo, si ese es el problema; no tengo incoveniente en desplazarme a Alcobendas, o dónde quieran para solucionar mi incidencia y no llegar a los DOS MESES (se trata de enviar un router), claro que si en logistica archivan las notas en dónde me imagino, pues el resultado es de preveeer.

Saludos y gracias.

Pues eso para que no roben, todos a la carcel. Esto me suena de otros tiempos.

Mas vale un culpable libre, que un inocente en la carcel. Te suena.

¿Tu crees que en casi dos meses no han podido comprobar la
veracidad de las averias?, pues me están dando ganas directamente de PASARME A TELEFONICA, como tenga que esperar otros dos meses que comprueben ahora que están en caos. Menuda Empresa.

Saludos

Y eso al cliente que le importa, al cliente lo que le importa es que le den el servicio, qué sabrá el cliente de los problemas de Jazztel.

En el 2006 y que tengan problemas de ese tipo una empresa que se dedica a la tecnologia, ni sistemas ni nada, eso no se puede admitir.

Pues si tenemos que esperar a verano para que nos envien el router vamos listos.

Acabas de convecerme, por fin he visto la luz.
A partir de ahora recomendare a todo el mundo jazztel, una empresa que puede o no que te ponga internet , te puede dejar incomunicado o no, te puede mandar el router o no mandarle, facturarte o no y en caso afirmativo correcta o incorrectamente, pero todo eso no importa porque jazztel sera la mejor empresa de telecomunicaciones, puede que no sea este año ni el que viene, pero lo sera.
Pero para eso hace falta que haya clientes pacientes y aventureros que patronicen esta aventura y cuando las cosas funcionan, no antes, cuando gente como LP abandonara el monopolio para engrosar las filas del equipo jazztel.