JAZZTEL INCOMPETENTES

Estoy muuuuuuyy quemado ya con esta gente, os paso una copia del mail que les he escrito, mas que nada para que si alguien esta en una situación parecida empezemos a hacer presión, gracias.
escribi esto:
¿Cómo es posible que sean ustedes tan incompetentes? Esta mañana han conseguido acabar con mi paciencia después de 3 meses como cliente, sino miren la reclamación nº 11296423 que ha abierto la Srta. que me ha atendido, por cierto la incompetencia veo que empieza desde abajo en su empresa, ya que la única frase que reiteradamente pronunciaba era: “el sistema no me da información sobre esto”, una y otra vez. Si hace 2 semanas estaban ustedes pendientes del día que telefónica haría la migración, para que pueda disponer de 20 megas, y no había ningún problema, como es posible que ha día de hoy me digan que no han recibido el contrato firmado, si ya lo tenían y si ese fuera el caso, que hace 2 semanas no lo era, como que nadie se ha dignado en ponerse en contacto conmigo para solucionar el tema.
-La primera vez que solicite los 20 megas fue el 1 de Marzo, me quede solo con 6 megas, ya que no se porque, y todavía esto esperando una respuesta, a los pocos días ya no me daban 20 megas.
-La segunda y ultima fue el 1 de abril, y hoy es 22 de mayo del 2006.
¿Realmente les interesa mantener y captar clientes? A mi me parece que no, ya que el servicio de atención que ofrecen es más bien para países de fuera de la UE, pasado el estrecho de Gibraltar, sin faltar ni discriminar a los allí residentes, pero dada la infraestructura de que dispondrán su servicio se acomoda perfectamente a las posibilidades que tienen.
Su empleada a parte de su mono frase antes citada, me dice que hace 2 semanas tiene en su maravilloso sistema reflejado que llame, o dios que suerte no padezco alzeimer y que el dpto. de Facturación no ha contestado, cuando me informó que el plazo de las respuestas era de 7 a 10 días, pues o mi sistema horario es de otro planeta, o el plazo también ha pasado, y la reclamación para rizar el rizo, si es posible era concerniente a que la primera alta del día 1 de marzo, estaba activa, que es lo que me pretenden facturar, desde el día 15 de marzo, pues si no llamo yo el 22 de marzo a preguntar todavía estoy aquí esperando que alguien se digne a decirme que mi conexión ya estaba activa. Supongo que es normal que reclame que me descuenten los días que no me conecte.
Lo que está claro que no creo que esto sea una casualidad y que todo me este pasando a mi, a por cierto la conexión de 6 megas si que funciona hasta hoy muy bien, les felicito algo si que es correcto.
No pienso volver a firmarles un contrato que han extraviado, ya que hace 2 semanas lo tenían, a menos que venga alguien de su empresa a traérmelo en mano y a llevárselo.
Y si no solucionan el tema iré personalmente a l´hospitalet a poner una reclamación de consumo y a darme de baja, aunque ya veo que les da lo mismo, por el interés que han prestado desde que llevo reclamando los 20 megas.
Voy a publicar esto en varios foros para que la gente tenga información de mi caso.
Atentamente.