¿jazztel? hasta nunca

No sabes la que te va a caer encima en cuanto el filipino y el emo lean tu mensaje. Toda la culpa es tuya.

a quien se le ocurre contratar a traves de de phone house y más a un 902, teniendo la misma jazztel un teléfono gratuito. Si la culpa es tuya.

Si no hay cobertura con Jazztel, no hay cobertura con nadie, puesto que si no tienen equipos en tu barrio/localidad, te pueden poner acceso indirecto revendido.

Yo no entiendo nada. Creo que aquí quien ha fastidiado todo es The Phone House (no me extrañaría).

A quien deberías quejarte es a The Phone House, no a Jazztel. Deberían de haberte informado de que no hay cobertura en tu zona y ellos no deberían haber pasado el alta a Jazztel como válida. Jazztel ha obrado correctamente por su parte al cancelar tu alta y devolverte los 60 euros.

Por otra parte, las llamadas al 902 son innecesarias, basta con llamar al 900 80 98 57, que es el departamento comercial para consultar el estado de tu alta y ahí admiten también móviles, redirigiéndote posteriormente al servicio de at. al cliente.

Y si no tienes fijo supongo que también se puede probar a llamar al 1565 desde una cabina telefónica.

Saludos.

A ver, aparte de polémicas de las que no controlo mucho, en the phone house, cuando fui a preguntar , comprobaron en su ordenata que sí había cobertura en mi zona (por otro lado, una zona muy habitada) y me tramitaron el alta. Me da igual de quién sea la culpa. Podrían comprobar antes de que pase un mes si hay cobertura o no. Podrían devolverme la pasta de inmediato(igual que me la cobraron).

No tengo fijo en mi casa, y cuando llamo para preguntar por algo que me están haciendo mal, lo hago desde mi móvil, no veo razón para tener que buscar una cabina o llamar desde la casa de mi cuñado. Y si han sido unos incompetentes, tienen mi dinero, y mi hijo de 13 años con un disgusto del copón, que lleva tres semanas preguntando por su wifi (quiere jugar a la play online) no veo porque tengo que pagar por llamarles, manda huevos.

Yo soy autónomo y me dedico a hacer muebles a medida. No me imagino cobrar un anticipo por un mueble, tener al cliente esperando un mes y luego, cuando él me llame a mi móvil(y yo cobrando por su llamada) decirle que no existe el material que le prometí, y que ya le devolveré el adelanto en treinta días, y si te gusta bien y si no también. Y encima hacerme rico. Manda huevos.

Lo normal es que te devuelvan al momento claro. Y que te llamen si te citan y no van.

Si llamas al 1565 desde un teléfono que no sea de jazztel, en número que te facilitan para llamar de nuevo es un 902. No digo que no exista ese 900, pero ellos te indican el 902. Cuando menciono la atención al cliente me refiero también a esos detalles. Deberían de preocuparse de mimar al cliente y no de intentar sacarle la pasta.

Ahora voy a buscar otra compañía, pero no me extrañaría nada que cuando contrate de nuevo me llamen de jazztel (puede ser mañana o en un mes) diciendo que sí que hay cobertura y organizándome un buen lío.

En mis 10 años como cliente de telefonía móvil he tenido problemas con todas las compañias en las que he estado(euskaltel,movistar y jazztel)así que debe ser un fallo general de este tipo de empresas, que se saben imprescindibles. Que nos sea leve.

Si es que hemos perdido perspectiva. A mí no me preocupa el sistema de facturación mensual de jazztel, me preocupa que al final van a tener mi dinero hasta dos meses (espero que no más) y me han tratado de culo. Supongamos que soy aún más pobre de lo que soy y no puedo pagar el alta con otra empresa hasta que jazztel me devuelva la pasta. Pues me toca esperar y joderme. Respecto a The phone house, ellos escribieron mi dirección y les aparecía que sí había cobertura de jazztel. Repito, no sé de quién es la culpa, pero para cobrar jazztel no ha dudado ni un minuto.

Con lo de la perspectiva me refiero a que nos hemos resignado a que las empresas de telecomunicaciones nos traten sin ningún respeto, y preferimos a la que nos trata menos mal. Imaginad una relación así en cualquier otro tipo de negocio(hostelería, industria, etc)

Yo también lo veo más como BocaDePez que como Filiprino. Es lo que decía, de tanto repetir los abusos los acabamos asumiendo como normales, y eso vale para casi todas las grandes empresas. Pero como no parece que pueda haber una revolución de consumidores, pues toca tragar y fastidiarse.

Por supuesto que me afecta el sistema de facturación de jazztel, y por eso mismo me indigna que conserven mi dinero hasta que quieran, y ahora podrían decirme que sólo hacen devoluciones de dinero al final del año, o dentro de dos años o cuando quieran, y como me jode y me siento impotente, pues lo digo aquí, pero sabiendo que no sirve de nada. Eso sí, que no se les ocurra a los de jazztel llamarme nunca para nada.

No me hables de jazztel le me tienen kemada son unos ladrones