Cuidado todo el mundo con esta gran estafa llamada jazztel, en agostos del año pasado contrate un moden pincho con dicha empresa, ys desde la contratacion se veia lo ke me esperaba.
Despues de dos semanas esperando por el moden cuando segun ellos tardaba 3 dias Y sin gastos de envío y despues de varias reclamaciones me envian por correo y pagando yo los gastois de envío un moden el cual ni sikiera servia. Llamo y llamo y sigo llamando y cuando les dio la gana de cogerme el telefono casi 4 dias despues me cojen la reclamacion y me dicen ke el tecnico se pondra en contacto conmigo, y eso si fue verdad pero 6 dias despues de la llamada, todo para decirme despues de muchas pruebas ke es problema del modem y ke me envian uno, y como siempre ke solo tardara 3 dias.
Me dan una direccion para enviar el otro modem y ke no tendria ke pagar los gastos de envío, MENTIRA otra vez tube ke pagar los 8 euros de gastos de envío.
Aunke no se lo crean espere casi un mes a ke me llegara el nuevo modem el cual cuando llamo me dicen ke ellos no tienen ninguna reclamacion mia y ke les aparece ke todo es correcto, a todo esto ya han pasdado casi dos meses los cuales pretenden cobrarmelos.
Ya viendo la estafa ke me han hecho decido darle de baja al supuesto servicio y pongo una reclamacion para ke no me cobren ya ke nunca he tenido ningun servicio, me recogen la reclamacion y me dicen ke tengo razon y ke no me preocupe ke no voy a pagar nada ke ellos me llaman pa confirmarme la cancerlacion del pago.
Cual fue moi sorpresa cuando hoy me llama una empresa de cobro a morosos pa decirme ke estoy por via judicial y como moroso si no pago las dos facturas. Esto en mi pueblo se llama ROBO POR TODA LA CARA.
He puesto el caso en manos del abogado de consumo de mi municipio pero mientras no me keda otra ke pagar pa no entrar en la lista de moroso, pero si analizamos y leemos lo ke pone la gente en los blog de internet no soy el unico, jazztel esta siendo investigada por fraude en las llamadas al departamento tecnico y otros numeros de informacion y reclamacion por tardar en coger la llamada 26 min despues y eso cuando la cogen y mientras nosotros pagando y a esto hay ke sumarle los robos ke nos hacen como el mio.
Como el estado no mete mano en estos asuntos y defiende al pueblo de ladronenes como esta gente? Si alguien lee esto y me puede ayudar porfavor diganme ke puedo hacer y se lo estas leyendo y estas interezado en contratar jazztel no lo hagas primero entra en internet y mira ke clase de empresa es, seguro ke al final no cometes el mismo error.
