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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      pos yo llevo esperando desde el 27 de diciembre que…

      pos yo llevo esperando desde el 27 de diciembre que telefonica le dio a jazztel la autorizacion y ya estamos en febrero 16 :-o y aun no me han dado ni una sola explicacion,asi estoy como estoy HASTA LOS MISMISIMOS. :-?

    • Cerrado

      Yo, por intentar dar un poco de seriedad al hilo este que hay…

      Yo, por intentar dar un poco de seriedad al hilo este que hay abierto y por mi propia experiencia, deciros que la calidad tiene un precio.

      Te pueden dar 20Mb y llamadas por ese precio pero como tengas alguna averia puedes despedirte del servicio durante 1 mes.

      En Telefonica un problema de sincronismo te lo solucionan en 72 horas a lo sumo. En Jazztel ya llevo mas de 20 dias.

      Yo siempre digo lo mismo: Para casa, adelante. Para el trabajo o si le quieres dar un uso medio serio, ni se te ocurra.

      Yo estoy dispuesto a estar dias sin ADSL. Pero sin telefono, ni loco. Por eso estoy en 6Mb. Creo que es la mejor opcion y le pueden dar por saco a los 20Mb.

    • Cerrado

      Yo tampoco le doy nada de nada. Me dejaron sin Adsl 25 dias…

      Yo tampoco le doy nada de nada. Me dejaron sin Adsl 25 dias sin dar ningun tipo de explicacion, solo se contradecian ellos mismos entre el servicio tecnico y el servicio de informacion. Llame mas de 15 veces a un servicio de asistencia que era penoso; mande 1 fax e hice 3 reclamaciones por su web y no me contestaron de ninguna manera. Ademas tenia contratado 6Mb y el router solo sincronizaba a 1 diciendo que era problema del router. Solo despues de reclamar cabreado me llamo 1 tecnico para hacer pruebas y dijo que era mi par que era antiguo y no lo soportaba; misteriosamente al decir que me pasasen a facturacion de 1 Mb empezo a linkar a 6 Mb aunque la velocidad parecia igual. Al final careado de tanto lllamar me di de baja por el mal servicio y la poca informacion que me dieron.

      Pd- Todas las operadoras dan mal servicio pero alugunas mas que otras

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      efectivamente..... y viva telefonica con su monopolio de…

      efectivamente..... y viva telefonica con su monopolio de "facto", precios altos y ono con su conexion ridicula, cara y filtrada.
      puede que esten cometiendo errores los de jazztel y quiza muy graves, pero al menos estan intentando mover el mercado de internet y bajar los precios.
      por cierto no viene mal explicar el motivo de nuestros descontentos , porque esto es un foro creo yo

      • Cerrado

        Estoy contigo. Es injusto tratar así a la única operadora que…

        Estoy contigo.

        Es injusto tratar así a la única operadora que está rompiendo las barreras y está obligando a adaptarse a la competencia.

        Yo he sufrido un corte de internet de un mes mientras me pasaban de la ADSL de telefónica a jazztel. He sufrido un corte de dos semanas en la línea telefónica e internet cuando me pasaron a ADSL2+, pero ahora soy un agraciado poseedor de una línea que sincroniza a unos 12mbps y con la que descargo a 400-900 KB/s.

        Con mi vieja 256 duplicada a 512 y posteriormente duplicada a 1024 kbps no descargaba a más de 28KB/s, 56KB/s y 110KB/s respectivamente.

        Descargo a ocho veces más velocidad y pagando casi la mitad por todo (mantenimiento de línea e internet).

        He sufrido mucho con Jazztel, sí, no puedo negarlo y decir que ha sido una grata experiencia estar sin teléfono (ni internet) dos semanas, pero me ha merecido la pena.

        Tampoco ha sido grata la espera desde que entregué la hoja de autorización de la migración a jazztel y telefónica me estubo llamando a casa durante una semana diciendo que me quedara con ellos, que eran mejores e iban a ofertar en pocos meses adsl2+ también en mi ciudad, etc... Me denegaron la migración dos veces, una de ellas por no estar al día de mis pagos (domiciliados y con muuucho margen para que no pudiera cargarse algún recibo) y en segunda instancia por "problemas técnicos".

        También sufrí con terra cuando era el poseedor de un cyber y me cortaron la adsl porque se cruzó la petición con la baja de otro cliente. Llegaron a cortarme la línea hasta en cuatro ocasiones antes de que decidiera darme de baja porque me estaba arruinando por estar sin conexión durante 2 o 4 semanas hasta que me arreglaban la conexión y al cabo de dos o tres semanas volvían a darme de baja pensando que de nuevo era ese mismo cliente.

        ¿Fallos? ¿Inconvenientes? Todos lo tienen. Creo que merece la pena sufrir un poco a cambio de esta diferencia tan abismal en el servicio.

        Un voto de apoyo a Jazztel por mi parte...

        • Cerrado

          continuo donde se me ha cortado: Si a romper te refieres a…

          continuo donde se me ha cortado:

          Si a romper te refieres a uno de los mejores precios de mercado por NOOOOOOOOOOOOOOOOOOO ofrecer servicio de ADSL te doy toda la razón.
          Es injusto tratar así a las nuevas compañias que con un gran AFÁN de superación deciden pasar a la ACCIÓN (de bolsa que no a la de movimiento) y crean una empresa capaz de hacer sombra al monopilio de TELEFONICA, superando con creces la INOPERÁNCIA de la anterior llevándola a límites extremos.

          Llevo 13 dias con el ADSL hecho una mier** con varias incidencias, con número asignado, abiertas sin que nadie se digne a decirme nada. Por cierto el problema no está en bucle de abonado (LÁSTIMA NO ES PROBLEMA DE TELEFÓNICA), está en los maravillosos técnicos de sistemas que tiene Jazztel, que configuran los equipos de manera que el sistema es capaz de asignar IP válidas, retener enlaces PPP estables, ......

          Pues SIIIIII, és una lástima que la gente manipule los foros y diga cosas malas de Jazztel, cuando es el operador número 1 de la INOPERANCIA.

          PD.
          como no podia ser de otra forma, escribiendo esta réplica (9:05 de la mañana del 16/02/06), se ha cortado la conexión, que he recuperado a las "ver hora del post".

          cONOCEIS LA CANCIÓN DE MODA PARA ESTE VERANO, pues aquí os pongo la letra:

          Feb 16 09:01:37 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:01:39 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:01:41 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:01:41 user notice dnsprobe[500]: Primary DNS server Is Down... Switching To Secondary DNS server
          Feb 16 09:02:13 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:02:15 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:02:17 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:02:20 daemon crit pppd[423]: Clear IP addresses. Connection DOWN.
          Feb 16 09:02:26 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:02:47 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:02:49 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:02:51 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:02:53 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:03:02 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:03:16 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:03:25 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:03:27 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:03:29 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:03:31 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:03:49 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:04:01 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:04:03 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:04:05 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:04:08 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:04:23 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:04:37 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:04:39 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:04:41 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:04:41 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:05:03 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:05:13 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:05:15 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:05:18 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:05:19 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:05:33 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:05:47 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:05:50 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:05:52 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:05:54 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:06:06 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:06:21 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:06:26 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:06:28 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:06:30 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:06:36 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:06:50 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:07:02 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:07:04 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:07:05 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:07:06 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:07:19 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:07:34 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:07:38 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:07:40 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:07:42 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:07:48 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:08:02 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:08:14 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:08:16 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:08:16 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:08:18 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:08:34 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:08:48 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:08:50 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:08:52 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:08:54 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:09:03 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:09:17 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:09:26 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:09:28 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:09:30 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:09:31 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:09:46 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:10:00 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:10:02 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:10:04 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:10:06 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:10:16 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:10:30 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:10:38 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:10:40 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:10:42 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:10:45 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:10:59 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:11:14 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:11:14 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:11:16 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:11:18 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:11:28 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:11:43 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:11:50 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:11:52 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:11:54 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:12:04 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:12:19 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:12:26 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:12:28 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:12:30 user warn dnsprobe[500]: dns query failed
          Feb 16 09:12:34 daemon notice pppd[423]: PPP: Start to connect ...
          Feb 16 09:12:41 user debug syslog: wlctl ver > /var/wlver

        • Cerrado

          6

          yo no les doy ni una gota de apoyo, ya que yo sufrí en mis…

          yo no les doy ni una gota de apoyo, ya que yo sufrí en mis carnes el robo de mi linea durante mas de dos meses por esta inoperante empresa que lo unico que le interesa es la captación de clientes al por mayor y punto.

          pazztel=captora de clientes=cuando tengas un problema, espera que te llamen desde su cualificado y eficaz servicio de atención al cliente....

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            Por desgracia, eso pasa con todos... Todos los ISP's…

            Por desgracia, eso pasa con todos...
            Todos los ISP's "secuestran" lineas (creo que los de wanadoo se llevan la palma) y todas quieren captar clientes a cualqueir precio...