Jazztel duplica sin coste la velocidad de la fibra hasta 600 Mb

Ya podéis poner arriba los plazos para el aumento automático de velocidad:

Fase 1: 300 Mb (NEBA) y 400 Mb (Directo) a 600 Mb: del 3 al 15 de Octubre

Fase 2: 150 Mb a 300 Mb: del 15 al 25 de Octubre

Fase 3: 50 Mb a 100 Mb: del 25-Octubre al 10-Noviembre

Si la suben te lo tienen que comunicar antes. Yo llamé y me quejé, me la han bajado a lo que estaba pagando por contrato cuando lo firmé en su día. Eso sí, me dura un año el precio.

Los operadores no tienen ni idea de lo que pasa en sus compañías. NO hace falta que les llames. Ya te llamaran ellos cuando hagan efectiva dicha duplicación durante los próximos 2 meses.

Cómo si los teleoperadores fueran a solucionar ó aclarar algo, jajaja.

Si, se va a duplicar, te lo aseguro de buena fuente. Eso sí habrá que llamar para solicitar la subida sin compromisos de permanencia.

Nope, 400+(400*(50/100)= 600

Tranquilo, para que no te quejes en unos meses nos suben otra vez la cuota de linea xD

Por cierto si es escalonada... me da que la vere en Octubre o Noviembre.

ande o no ande, caballo grande. Siempre ha sido así. Lo de bajar precios dando menos es herejía

¿Conexion de Fibra con semejantes tirones de velocidad?¿Como tienes conectado el router al PC? Por wifi en según que condiciones es normal tener velocidades bajisimas (por ejemplo con los móviles y tablets). Conecta el router al pc por cable utp cate 5e o superior y luego comprueba a que velocidad te va realmente. La compañía esta obligada a darte el 90% de la velocidad contratada si tienes 50mbps no deberías navegar entre 2mbps y 15mbps (siempre que lo tengas conectado como te dije), en ese caso debes avisar a un técnico que compruebe que no falla nada en tu instalación. Si es por wifi no te puedes quejar porque depende de muchos factores.

Eso iba a preguntar, nos subiran a 40?

Los ADSL nada que hacer es una tecnología desfasada.

Bueno, técnicamente sí que existe la fibra de Jazztel a 20 megas (NO ADSL):

jazztel.com/fibra-optica-20-mb-internet-…tiembre.html

Oferta “gancho” para mantener a los clientes del grupo dentro y pescar alguno de fuera

Masmovil tiene ahora mismo la mejor tarifa que hay en el mercado (a nivel nacional/cobertura) con fibra300+fijo+movil. Otra cosa es que funcione en condiciones. Y como dupliquen o suban la velocidad manteniendo el precio me da a mi que van a ver una epidemia de contrataciones.

Ve preparando la vaselina, que huele a subida.

Me mandaron el mismo mail. Las otras veces no era necesario pedir el aumento, asi que si que es sospechoso que ahora sea necesario pedirlo. Habrá que leer la letra pequeña....

A mi eso no me sale. Almenos entrando desde el navegador web.

He terminado llamando al 1565 y me dicen que es un aumento completamente gratuito que no afecta a los descuentos actuales ni a permanencia, que me lo ofrecen por ser un cliente "preferente" 😮 y que lo tendría disponible del 10 al 15 de este mes de octubre, previo aviso por SMS. Añado que lo he visto entrando al Área de Cliente por la WEB.

Ya iremos viendo si es así y si os va llegando el mismo aviso o más información al respecto.

Saludos.

Eso es una velocidad descatalogada, y le habrán puesto 20Mbits porque tendría descuento en el ADSL, y lo previsto para mantenerle el precio, eran los 20Mb. Sin descuento, lo normal era migración a 50Mbits en su día (lo sé por un amigo que se pasó de ADSL a Fibra).

Si quiere migrar a las nuevas velocidades, tendrá que llamar al 1565 y que en Promociones* le actualicen el contrato a uno de los nuevos (con otras tarifas), cuando el aumento esté disponible para su zona (en 2 meses).

*Ya en Promociones, puede pedir algún descuento a cambio de permanencia por un año, o alguna chuchería adicional como gratuita o mitad de precio. Que no se coja un descuento superior al 11% porque en fibra el sistema los elimina rápido (comprobado por desgracia).
Cuidado al cambiar el contrato con la "identificación de llamadas", que se asegure de que se la siguen manteniendo activada y de forma gratuita.

Este mail es el que envió Jazztel el día 27 de Septiembre, que sea verdad y la letra pequeña no pone nada.

Hay que solicitar la subida.

Al picar en la opcion sale error y te dice que llames al 1565. Les sale a todos.

El cambio es sin condiciones, pero como los primeros somos conejillos de indias posiblemente cometan errores al cambiar la velocidad, activación de algún servicio cambio en algo del contrato, y tendrás que revisar cuando te cambien que esta todo correcto y si no lo esta llamar.

Donde sale esa opción. En la página principal al entrar en área clientes?

Soy al único al que le han subido el concepto de permanencia asociado a la fibra al hacer el cambio?? Estaría bien que alguno más comentaseis ese punto.

Me fio menos de estas fechas, no por ti, si no por Jazztel. Yo soy de los de 300 Mb y dudo mucho que me suban a 600 Mb en ese plazo indicado, de momento sigo en 300 Mb y en el panel no aparece nada.

Salu2.

Cuadran las fechas de momento de las fases 1 y 2 ya que si entramos en la web de Jazztel para hacer la contratación las opciones disponibles a día de hoy son 50,300 y 600 suprimiendo ya las velocidades de 150 y 300. Se supone que a partir del 25 según tu información ya no dejarán tampoco contratar 50 y saldrá 100 entre las posibles opciones de contratación.

pues a día 15 sigo con mis 400

Hay gente con 300 Mbps en directo (no NEBA). Planes antiguos y tal. Las fechas deberían ser las mismas que en Fase 1.

Bueno pues se cumplieron las fechas como prevei y no me han subido ni a mi ni como a otros tantos... sigo teniendo 300 en Madrid

A mi tampoco me sale nada!

A mi tampoco me sale nada!

OK, gracias, el lunes tocará llamar, ya que es nuestro último día asignado para el aumento de los 300 y 400 Mb.

yo acabo de llamar para solicitarlo y si me lo subían pero que tenia 1 año de permanencia y me quedado ¿? bueno lo mejor es que la llamada se a cortado sin ningún motivo asi que mejor a esperar que lo hagan solos, porque si lo solicitas pueden que te metan algo que no venga asociado a esa subida.

En mi caso me dicen que no saben fecha, o que para final de mes, o para el 15-Noviembre (que será la fecha prevista para terminar con todos).

Yo acabo también de solicitarlo y me dicen que hasta finales de octubre principios de noviembre no me aplican el cambio (400 -> 600). Adicionalmente les he preguntado por el cambio en las condiciones contractuales y me dicen que no cambia nada de nada. Se mantiene precio actual y permanencia.

A los NEBA también deberían de subirlo, pues por Twitter dijeron que la subida también se aplicaba a las modalidades de 50 y 300 de los clientes indirectos. Además, haciendo una consulta de cobertura de fibra a mi domicilio (con cobertura NEBA) en la web de Jazztel, me aparecen disponibles para elegir las velocidades de 50 y 600. Así que yo apostaría a que subirán las velocidades a los clientes indirectos.

Orange ya ofrece 100 y 500 MB en modalidad indirecta (también comprobado haciendo una consulta de cobertura, y un conocido hace poco contrató la fibra de 100 indirecta de orange también).

Respondo al comentario de arriba (que fui yo). Soy cliente de 300 Mb de Madrid sin duplicar la velocidad a 600 Mb.

Supuestamente máximo 72 horas. Si hay un fin de semana de por medio, podría demorarse más.

Al menos te ha llegado algo. A algunos directamente nos han olvidado y pasan de nosotros.

Nada de momento. De hecho en la web de Jazztel aún no han actualizado la velocidad de 50 en las opciones disponibles de contratación.

Según indican desde Jazztel los de 50 empezamos a doblar a partir del 4 Noviembre

En mi caso la factura me ha llegado el 20 de octubre y se mantiene todo exactamente igual, cuotas y descuentos. Me hicieron el cambio el día 3 de octubre y aparece desglosada la cuota de línea + fibra 400 Mb hasta el día 3 y la de 600 Mb de ahí al día 15 (mi ciclo de facturación es de 15 a 15). La suma de ambas cantidades coincide exactamente con las de los meses anteriores. No aparece por ningún lado cargo alguno por la identificación de llamadas.

No obstante estaré pendiente de la factura que llegue el 20 de noviembre.

En el momento de cambiarlo me salio en el panel cambios en esa cosa, el mismo dia del cambio llame y en teoria lo corrigieron espero factura para confirmar.

Abrí tema aquí advirtiendo.

Me dijeron que se trato de "error".

ACtualizo he mirado y me han cobrado 0,54€ mas que parece ser los dias que tardaron en resolver o algo asi... pone el servicio de identificación de llamada.

¿Qué es eso de identificación de llamadas? Quiero decir, yo nunca lo he usado creo.

Actualizo, me han dado largas diciendo que me espere, que es paulatinamente, y que ya me llegara el mensaje para aceptarlo desde el area de clientes.

a la espera de que la gente de 50MB vaya diciendo si van optando a la subida, en mi caso con 50MB indirectas, sigo a la espera.

en zaragoza igual, sin rastro de la subida de 50 a 100 aún.