Jazztel cobertura, en web si por teléfono no...

Buenas mi primer mensaje, saludos a tod@s, el tema es que vivo en Coruña en el 15011 y por dirección, teléfono, etc...la web me dice que tengo cobertura sin embargo llamo a jazztel y me dicen que no. 8O
Alguien por aquí me puede aclarar??
Llevo muchos años con R y ya estoy cansado de sus precios, alguna alternativa de gente de la ciudad de Coruña.
Muchas gracias.