El pasado día 19 de marzo, solicite el traspaso de ADSL Jazztel 3 MB (ADSL de Jazztel y línea de Telefónica) a Trío Familiar 3 Mb de Telefónica, pero mi petición no aparece en “ Mis pedidos de Telefónica (líneas, ADSL, Imagenio, servicios, equipamiento en alquiler...)” aunque si en “Histórico de pedidos en telefonicaonline.com”. El pasado día 27 telefonicaonline me envió un correo comunicándome que con fecha de 27 de marzo se había tramitado mi solicitud de Traspaso de ADSL. ¿Cuánto suelen tardar en hacer el traspaso? en mi pedido aparece como fecha de compromiso el 03/04/2008. ¿Es normal que no aparezca todavia en "Mis pedidos"?
Un saludo y gracias.