Buenas tardes, tengo hace poco he cogido la oferta Ona de Euskaltel con fibra óptica y un móvil con internet. Tengo un Samsung Galaxy Ace 2 libre procedente de Movistar, con el que no he tenido problemas cuando he estado en Movistar.
Llevo con Euskaltel una semana aprox. e internet del móvil me funciona muy mal desde el primer día. Me he fijado en el tipo de cobertura y con Movistar siempre o casi siempre me ponía 3G o H, pero con Euskaltel me estoy fijando que casi siempre de pone G.
Tengo el modo de selección de red en automático (para 2G y 3G) y si lo fuerzo a 3G si que coje 3G pero hay en muchos interiores donde no tengo cobertura y por eso lo pongo en automático. En plena calle suelo tener G, aunque depende de días también, porque puede haber un día que tenga siempre 3G o H.
El problema viene también que cuando tengo 3G o H, funciona un poco más rápido pero poco más. Con Movistar yo estaba acostumbrado a que me funcionase bastante rápido siempre y con esto me parece a mí que me voy a tener que aguantar. He mirado con megas que tengo y no tengo ni un cuarto consumidos, vamos que se supone que tendría que navegar a alta velocidad no a baja o muy baja como estoy navegando.
En Euskaltel me han dicho que no hay ningún problema con la red, entonces lo que no entiendo es por qué navego tan lento. Descarto problemas del móvil porque con Movistar me funcionaba genial y ha sido poner Euskaltel y funcionar mal. ¿Sabéis qué problema puede haber?
Este pack lo he cogido más que nada por la fibra óptica, porque por el móvil me habría quedado en Movistar, pero me interesaba la fibra. He leído en algún foro, incluyendo este aunque en algún otro también, que no soy al único que le pasa esto, entonces estoy sacando la conclusión que el servicio móvil de Euskaltel es suficientemente malo.
Agradecería cualquier tipo de ayuda aunque si es como digo yo, problema de Euskaltel porque su servicio es pésimo en este sentido, no creo que se pueda hacer nada.
