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Internet despues de formateo de pc

BocaDePez
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HOlaa!! He formateado el ordena, y ahora he vuelto a instalar el windows xp, pero al volver a instalar los drivers del modem me da un error y no puedo conectarme a internet..... los de telefonica me han dicho, que eso es un error de sistema y que tendria que llamar a un tecnico, porque ellos no dan soporte a ese tipo de problemas! la chica me dijo que ella creia que solo habia que borrar unas carpetas o algo asi.... alguien tiene alguna idea sobre que es lo que tngo que hacer¿?¿? me da rabia llevar el ordena a arreglar para que le borren una carpeta solo......

muchas gracias

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bios

Estamos hablando de un modem convencional 56k???

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BocaDePez
BocaDePez

Si un modem normal