Pepephone está comunicando por email la nueva política que seguirá cuando sus clientes de ADSL o de fibra se encuentren con un corte de servicio.
Además del descuento en factura actual al que tienen derecho, la segunda marca de MásMóvil asignará un bono de 1 GB de datos a la línea móvil asociada para paliar la interrupción. Este bono se incrementará en 1 GB adicional por cada día sin suministro.
No es un gran consuelo cuando tienes un problema, pero estos detalles, se agradecen.
> No es un gran consuelo cuando tienes un problema, pero estos detalles, se agradecen.
Pues si, menos da una piedra. Así al menos podrá uno enganchar el pc a la wifi del móvil cuando la fibra esté pocha
A los que tenemos ADSL pero sin móvil nos envían este párrafo también:
Por esta razón, siempre que tengas un problema con tu servicio de Fibra o ADSL y nos lo comuniques, aplicaremos en tu factura el descuento correspondiente a los días en los que la incidencia ha estado abierta.
A los que tenemos ADSL pero sin móvil nos envían este párrafo también
Entiendo que el descuento en factura se aplica tanto a usuarios con línea móvil, como sin línea móvil, como hasta ahora. A los clientes con línea móvil, además les darán 1GB diario.
Se agradece pero se queda corto comparado con Vodafone: www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-…pana/plan-b/
Y de hecho si a gotas estos 10gb, te activan otro bono.
Ahora ya sabemos por que se "equivocan" en 3 de cada 2 facturas. Igualmente lo que uno se ahorra en dinero y dolores de cabeza le da para contratar un bono de 20 GB en Pepephone.
solo una palabra para definirlo:
DEMIGRANCIA
