Pues eso, llevo dos dias llamando al 900 varias veces, a los 10 minutos o así me caso de esperar y cuelgo...
Hoy me he decidido a gastar mi dinero, y he llamado al 902, mira tu por donde a los 3 o 4 minutos tan solo de espera, me atiende una señorita, y le cuento:
"Como no me llegó la factura del mes pasado y creo que me va a llegar en los proximos días junto con la de este mes, quisiera que me descontaran de dichas facturas los días que en Málaga en el nodo C no hemos tenido la conexión contratada, esos días tengo conocimiento de que se los han descontado a algunas personas en la facturación del mes pasado y yo quisiera que a mi tambien me los descontaran, si puede usted y si no me pasa con el departamento de Facturación... y mas de lo mismo...bla bla bla"
total, que despues de 5 minutos intentando hacerle entender a la señorita lo que quiero, me dice que me va a pasar con Facturacion... espero otro par de minutos y me lo coge un señor... "Servicio Tecnico digame?" yo le cuento la misma pelicula que a la otra y le comento que espero hablar con alguien de Facturacion... al rato me dice que me pasa... "Soy Pepita Perez (no me acuerdo del nombre que me ha dicho), departamento de atencion al cliente, que desea?" yo ya estaba empezando a fliparlo, total que empiezo a contarle la pelicula y me pregunta que cuando he llamado yo para remitir las indidencias, yo le he comentado que he llamado un par de veces, pero que hemos estado en MAlaga nodo C casi 4 semanas sin conexion o con conexion muy lenta, hecho reconocido por su servicio tecnico, total que en estas me ha colgado!!! me he quedado hablando solo y el telefono ha empezado a comunicar... yo lo he flipado....
depues de mas de 15 minutos, y hablar con 3 personas distintas, van y me cuelgan! y la tia de atencion al cliente presionandome y preguntandome que cuantos dias he estado sin conexion, que si cuendo he llamado, etc.. total que no va a ser tan facil que dejen de cobrar los dias chungos...
como no tengo fechas exactas, os pido ayuda, me podeis decir gente de nodo C Malaga, desde cuando hasta cuando hemos tenido los problemas de conexion, a ver si asi llamo otra vez y se lo dejo bien clarito...
Muchas gracias,
saludos